Отзыв об отеле Antico Borgo 3*

Все. Начнем с конца. Они держали меня в заложниках больше часа при выезде. На звонок не ответил… Мои сообщения в приложении или на booking. Com уже больше часа! Из-за этого я чуть не опоздал на рейс и не успел ни позавтракать, ни пообедать. Начнем с самого начала. Я забронировал номер за несколько месяцев вперед и позаботился о том, чтобы зарегистрироваться в их ресторане после обычных часов работы и что он будет открыт, чтобы что-нибудь съесть. Я дважды проверил вечером моего прибытия, и дама подтвердила по телефону, а затем сразу же повесила трубку. Когда я пришел в 22:15, мужчина в ресторане сказал, что ничего об этом не знает, предположил, что я лжец… Начал называть меня ужасным человеком и ребенком, потому что я сказал ему, что это неприемлемо, что ресторан закрыт, несмотря на то, что я дважды проверил, что он будет открыт до 23:00, и когда я сказал ему, что голоден (не ел почти 10 часов), он услышал гнев, а затем стал еще более грубым. И что я могу искать пиццу в 22:30 в незнакомом мне городе. Он предложил панини, и когда я понял, что у меня нет другого выбора, кроме как смириться с ситуацией, он просто не захотел проходить регистрацию и сказал, что его не волнуют мои 50 евро, хотя они были больше. Чем это… Он сказал, что зарабатывает 250 в день, так что ему все равно. Затем он начал говорить обо мне с каждым клиентом… Как будто меня там не было… Когда все они обернулись, чтобы посмотреть на меня. Еще он настоял на том, чтобы я заплатил все вперед, а если я не соглашусь… Как вы уже догадались… Я могу спать на улице. Имея буквально 0 вариантов, я заплатил, пошел в свою комнату и, к своему абсолютному ужасу, обнаружил, что в ванной повсюду плесень. Пожалуйста, смотрите прилагаемые фотографии. На скатерти были дырки… Может, от крыс? Комната буквально выходит на улицу, поэтому слышно ВСЕ… Я несколько раз просыпалась ночью из-за машин и людей, идущих прямо к моей двери… Там всего один замок. Кондиционер на самом деле не работает, а в ванной комнате только одно окно, поэтому очень душно.
Чтобы положить конец этому кошмару, я сказал Booking. Com, что хочу извиниться. Если я их обидел во время регистрации, но вы уже догадались… Это они тоже проигнорировали. Еще раз для вашего же блага, ПОЖАЛУЙСТА, ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ. (Я никогда ничего подобного не писал, изо всех сил старался найти решение с объектом размещения и бронированием. Ком, но безуспешно)