Отель производит сильное первое впечатление своей просторной парковкой, приятным видом на бассейн по прибытии и большим современным лобби, которое предполагает комфортный 4-звездочный отель. Однако реальность быстро меняется, как только вы начинаете процесс регистрации.
Персонал стойки регистрации, хотя и вежливый и готовый помочь, казался недостаточно информированным и часто меняющимся, что приводило к непоследовательному обслуживанию и неполной информации. Лифты на удивление маленькие для отеля такого размера — более 10 этажей — и едва вмещают двух взрослых с багажом.
Мы жили на 9 этаже, где в коридоре витал ощутимый запах сырости. Ковры были заметно изношены, рваные и нуждались в генеральной уборке. Наш номер был просторным, но мебель была устаревшей и простой. В ванной комнате стоял сильный запах сырости, и не было стандартного набора туалетных принадлежностей, обычно ожидаемого от 4-звездочного отеля.
Одним из самых больших недостатков было подключение к интернету. Пользоваться интернетом было практически невозможно на всей территории отеля, за исключением вестибюля, где сигнал был относительно стабильным.
Завтрак вполне приличный, особенно по меркам итальянских отелей, с неплохим выбором как сладких, так и соленых блюд. Однако гостям, предпочитающим более здоровую пищу, например, цельнозерновой хлеб, свежие салаты или более разнообразные овощи, может показаться, что выбор ограничен.
Открытый бассейн — настоящая изюминка отеля: чистый, окруженный зеленью, с множеством затененных зон. Однако в часы пик найти место для отдыха может быть непросто из-за ограниченного пространства.
В ресторане Seguimi на территории отеля подают отличные блюда, предлагая широкий выбор блюд как для взрослых, так и для детей. Обслуживание внимательное и дружелюбное. Обратите внимание, что ресторан работает по традиционному итальянскому графику, поэтому он не работает круглосуточно.
До станции метро Milanofiori Forum предоставляется бесплатный трансфер, но только в определенные часы (с утра до 10:30 и с 17:30 до 23:00). В остальное время поездка стоит 5 евро. Если у вас нет машины, этот шаттл — ваш основной способ добраться до метро и близлежащего торгового центра Assago с множеством магазинов, ресторанов и кинотеатром.
Персонал отеля искренне старается оставить положительное впечатление и осознаёт ограничения отеля. Я бы рекомендовал этот отель, если вы нашли выгодное предложение и планируете короткую поездку (1-2 ночи) в Милане.
Подводя итог, можно сказать, что, хотя инфраструктура и планировка отеля соответствуют 4-звёздочному, качество обслуживания, техническое обслуживание и удобства скорее соответствуют 3-звёздочному. С некоторыми улучшениями это место может действительно расцвести.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал стойки регистрации, хотя и вежливый и готовый помочь, казался недостаточно информированным и часто меняющимся, что приводило к непоследовательному обслуживанию и неполной информации. Лифты на удивление маленькие для отеля такого размера — более 10 этажей — и едва вмещают двух взрослых с багажом.
Мы жили на 9 этаже, где в коридоре витал ощутимый запах сырости. Ковры были заметно изношены, рваные и нуждались в генеральной уборке. Наш номер был просторным, но мебель была устаревшей и простой. В ванной комнате стоял сильный запах сырости, и не было стандартного набора туалетных принадлежностей, обычно ожидаемого от 4-звездочного отеля.
Одним из самых больших недостатков было подключение к интернету. Пользоваться интернетом было практически невозможно на всей территории отеля, за исключением вестибюля, где сигнал был относительно стабильным.
Завтрак вполне приличный, особенно по меркам итальянских отелей, с неплохим выбором как сладких, так и соленых блюд. Однако гостям, предпочитающим более здоровую пищу, например, цельнозерновой хлеб, свежие салаты или более разнообразные овощи, может показаться, что выбор ограничен.
Открытый бассейн — настоящая изюминка отеля: чистый, окруженный зеленью, с множеством затененных зон. Однако в часы пик найти место для отдыха может быть непросто из-за ограниченного пространства.
В ресторане Seguimi на территории отеля подают отличные блюда, предлагая широкий выбор блюд как для взрослых, так и для детей. Обслуживание внимательное и дружелюбное. Обратите внимание, что ресторан работает по традиционному итальянскому графику, поэтому он не работает круглосуточно.
До станции метро Milanofiori Forum предоставляется бесплатный трансфер, но только в определенные часы (с утра до 10:30 и с 17:30 до 23:00). В остальное время поездка стоит 5 евро. Если у вас нет машины, этот шаттл — ваш основной способ добраться до метро и близлежащего торгового центра Assago с множеством магазинов, ресторанов и кинотеатром.
Персонал отеля искренне старается оставить положительное впечатление и осознаёт ограничения отеля. Я бы рекомендовал этот отель, если вы нашли выгодное предложение и планируете короткую поездку (1-2 ночи) в Милане.
Подводя итог, можно сказать, что, хотя инфраструктура и планировка отеля соответствуют 4-звёздочному, качество обслуживания, техническое обслуживание и удобства скорее соответствуют 3-звёздочному. С некоторыми улучшениями это место может действительно расцвести.