Для владельца: (источник: Google) «В Италии ресторан не может отказать в выдаче отдельных счетов по запросу клиента, если только до заказа не было четко указано, что заведение не выдает отдельные счета. Это уведомление должно быть четко сделано, например, с помощью хорошо заметного объявления у входа или в меню. Если клиент не был проинформирован заранее, он имеет право платить только за то, что он потребил, и владелец ресторана обязан выдавать отдельные чеки или счета для каждого посетителя.
Подробнее:
Отдельные счета и права клиентов:
Каждый клиент имеет право платить только за заказанную им еду и напитки, и владелец ресторана не может отказать ему в этом.
Информирование о запрете:
Владелец ресторана может принять решение не выдавать отдельные счета, но должен четко сообщить об этом клиентам до оформления заказа.
Отдельные чеки:
Если клиент не был заранее уведомлен, он может запросить отдельные чеки, и владелец ресторана обязан их выдать.
Индивидуальная ответственность:
Каждый посетитель несет ответственность только за свои собственные Потребление, а не других, даже если используется практика деления счета на количество человек. Ваш ресторан заслужил бы 5 звезд за еду, обслуживание и вежливость персонала. Но когда дело дошло до счета, всё пошло наперекосяк: нас было две семьи (3 + 2 человека). Мы с женой поели за 50 евро, наши друзья – за две пиццы, десерт и кофе. Требование о раздельных счетах было написано мелким шрифтом на дисплее кассы, и его не было видно при входе. Какая жалость… Советую вам это исправить. Я бы попросил два счета (по одному на семью) : указывать на это бедной официантке на кассе, когда пришло время платить, было бы бесполезно. К сожалению, она ничего не смогла сделать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Подробнее:
Отдельные счета и права клиентов:
Каждый клиент имеет право платить только за заказанную им еду и напитки, и владелец ресторана не может отказать ему в этом.
Информирование о запрете:
Владелец ресторана может принять решение не выдавать отдельные счета, но должен четко сообщить об этом клиентам до оформления заказа.
Отдельные чеки:
Если клиент не был заранее уведомлен, он может запросить отдельные чеки, и владелец ресторана обязан их выдать.
Индивидуальная ответственность:
Каждый посетитель несет ответственность только за свои собственные Потребление, а не других, даже если используется практика деления счета на количество человек. Ваш ресторан заслужил бы 5 звезд за еду, обслуживание и вежливость персонала. Но когда дело дошло до счета, всё пошло наперекосяк: нас было две семьи (3 + 2 человека). Мы с женой поели за 50 евро, наши друзья – за две пиццы, десерт и кофе. Требование о раздельных счетах было написано мелким шрифтом на дисплее кассы, и его не было видно при входе. Какая жалость… Советую вам это исправить. Я бы попросил два счета (по одному на семью) : указывать на это бедной официантке на кассе, когда пришло время платить, было бы бесполезно. К сожалению, она ничего не смогла сделать.