Hotel Garni Pegrà

Я останавливался в этом отеле с большими ожиданиями, но, к сожалению, был весьма разочарован некоторыми недостатками, которые, по моему мнению, не должны присутствовать в отеле, отнесенном к категории 4 звезды.
Во-первых, хотелось бы отметить отсутствие в номере чайника, элемента, который я считаю основополагающим для комфорта гостей. К сожалению, даже на ресепшене мою просьбу удовлетворить не смогли, поэтому пришлось обойтись без этого.
Более того, мне пришлось настоять на том, чтобы мне разрешили принести пустую чашку из зала для завтрака в комнату, чтобы я мог приготовить ромашковый чай в тот же вечер, создавая момент ненужного дискомфорта и все еще не в состоянии понять причину, по которой мне изначально было отказано в такой простой просьбе.
Отведенный мне номер, к сожалению, не был рассчитан на троих человек. На самом деле он был слишком маленьким, а дополнительная кровать, подготовленная для дополнительного гостя, была чрезвычайно узкой и неудобной, что делало пребывание менее комфортным.
Я бы предпочел большую гибкость со стороны персонала при регистрации, учитывая, что нам не разрешалось оставлять чемоданы в отеле.
Что касается завтрака, то он был приличным, но ничего особенного, соответствовал ожиданиям от структуры такого типа, но, конечно, далек от совершенства.
Вместо этого я оценил чистоту, спокойствие структуры и температуру комнаты, которая всегда была горячей, а также воду в душе.

Начнем с заселением : Очень не приятно то что заселение после 15:00 и весь день ты теряешь в пустую. При заселение особенно про мужской пол говорю который нас заселял очень грубый и неприятный люди, при разговоре было видно что человек знает и немецкий язык но игнорил этого: но да ладно.
Что насчет отдыха в самом отеле : комната маленькая но плюс что есть балкон но вот ванная комната сам душ имеет см 50/50 то есть там в прямом смысле слово нет где развернуться не то что бы нагнуться ноги помыть. В номере нет даже чайника что бы сварить хоть чай себе. Когда попросили Бокалов так как в номере нет ничего Нам сказали 20€ заплатить. Завтрак очень очень слабый и он с 8 утра до 10, но уже к 9 чс на завтраке практический нет что кушать.
Вечером хотели посидеть в компании друзей в ресторане так как другого место у них нет и если сидишь в ресторане то ты обязан напитки покупать у них : но мы пришли со своим и спросили где тогда в Отеле можно со своим посидеть, где отдельное место для этого на что нам грубо ответили Идите в номер. Цены у них в баре за бутылку Шампанского нужно заплатить 40€. Но больше всего их грубость по отношению у гостям, Люди приезжают отдыхать и выбирают их отель а Они так обращаются: Это очень не красиво. Мое мнение кроме персонала по уборке и чистоты: все УЖАСНО.

Ужасный опыт.
Отдыхаем с моей девушкой и семьей на Рождество.
Как только мы вошли в номер, бар-холодильник был пуст, несмотря на то, что он был 4-звездочным.
Душевая кабина была сломана, и хотя мы сразу сообщили об этом на стойке регистрации, они не починили ее и не поменяли номер.
Мы пробыли 3 дня, принимая душ в сломанной душевой кабине, которая не закрывалась.
В последний день владелец обвинил нас в том, что мы сломали его, и в том, что мы сломали дверь комнаты после того, как мы сообщили об этом.
Как это безумие! некомфортная ситуация была невероятной на ресепшене с криками и грубостью со стороны владельца.
На этом все не закончилось, он сообщил нам через Booking с просьбой о компенсации.
Поскольку нам придется продолжать в том же духе, я прошу видео с камер, которые есть для нас у владельца.
Подтверждено наличие.
Где вы можете видеть, что мы ломаем дверь.
Ситуация также в холле в каминном зале некомфортно, дым от камина наполняет комнату угарным газом, делая воздух невозможным для дыхания, даже вся одежда и волосы пахнут дымом.
Нас обижали, клеветали и обращались как с варварами.
Зал, который закрывается в 8, не позволяя никому войти и взять даже 1 бутылку воды.
Я уже забронировал еще одно бронирование в Сан.
Valentino, который я немедленно отменил.
Жаль, что мы не посмотрели на другие очень негативные отзывы перед бронированием!

Я не поехал.
Я забронировал 5 номеров на конец января/начало февраля с предоплатой со скидкой 15% по их предложению. Я попытался произвести оплату кредитной картой, мне сказали, что они не могут взять залог в размере 1000 евро в качестве гарантии (? ). Я прошу по электронной почте предоставить мне их банковские реквизиты для оплаты всей согласованной суммы. Ответа нет уже два дня. Я звоню, чтобы узнать свои банковские реквизиты, и мне говорят, что за это время произошло повышение цен на 100 евро за ночь за каждый номер. В моем случае это прибавка в 500 евро за ночь. Девушка по телефону посоветовала мне прислать их предложение, которое будет рассмотрено тем, кто его прислал. Даже в этом случае никакой реакции.
Если это серьезный отель…

Мы останавливались в этом отеле в прошлом году, кажется, в одном номере. Это очень хорошее место. Расположение рядом с шоссе. Комната небольшая, но приличного размера, в хорошем состоянии, отделана деревом, что придает ей приятную альпийскую атмосферу. Ванная маленькая, душевая кабина устаревшая, но все работает. Хороший завтрак.

К сожалению, никаких рекомендаций: мы должны сказать, что НЕ были в отеле.
Мы не могли путешествовать на мотоциклах из-за сильного дождя. Позвонил в отель и отменил бронирование за 2 дня. К сожалению, в связи с неприбытием (из-за форс-мажорных обстоятельств) гудвил не был предъявлен, и ПОЛНАЯ сумма была удержана. Мы (мотогруппа) помним об этом и, к сожалению, не будем рассматривать отель для будущих поездок. К сожалению, я могу передать это только так.

Отель хорошо себя зарекомендовал. Есть гараж, но за отдельную плату. В здании есть внешние и открытые парковочные места для автомобилей/мотоциклов, но бесплатные. Завтрак не превосходный, но приемлемый. Место меньше 20 км. Прогулка от центра Понте-ди-Леньо. Места, где можно поужинать или пообедать, находятся неподалеку и неплохие. Возможна договоренность с отелем. Хороший опыт.

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТУДА ХОДИТЬ.
Постояльцы активно курили марихуану. Сотрудники стойки регистрации проигнорировали это. В лифте, коридоре и нашем номере стоял очень сильный запах марихуаны.
Несмотря на наличие других свободных номеров, нам отказали в предоставлении другого номера. Мы решили не останавливаться в подобном отеле, тем более что путешествовали с маленьким ребенком.
Потребовалось вмешательство полиции, чтобы вернуть наши удостоверения личности.
Отель списал с нашей кредитной карты сумму, в два раза превышающую стоимость номера, в отношении которой сейчас ведется активное расследование в связи с мошенничеством.

Не работает. Грубые и высокомерные держатели! Не обманывайте себя…

Дружелюбие, отличная чистота, современная структура, отличный завтрак. Обязательно остановлюсь здесь еще раз 🔝