К сожалению, мне очень жаль, но я не могу поставить больше одной звезды, потому что у меня был очень неприятный опыт с постельными клопами. Моя кровать была полна этих насекомых, их было хорошо видно невооруженным глазом. К сожалению, я заметила их только на следующий день после приезда, когда проснулась с более чем пятьюдесятью укусами по всему телу.
В последующие дни, несмотря на то, что я сообщила об инциденте в отель — который незамедлительно продезинфицировал помещение, включая замену матраса, простыней и полотенец, — укусы продолжали распространяться.
Мне сказали, что такое случалось и раньше (что невероятно, я бы предпочла держать это в секрете, но не стоит копать себе могилу), и что дело не в чистоте отеля, а в том, что мы, туристы, могли занести их (что вполне возможно, но очень странно, учитывая, что клопы гнездились прямо между матрасом и простынями в первую ночь нашего пребывания).
Дело в том, что мне срочно пришлось обратиться к местному врачу, который подтвердил мои подозрения и даже написал мне письмо, подтверждающее инцидент, включая симптомы, лечение и назначенные лекарства, чтобы я показала его отелю.
Несмотря на это, при выезде с меня всё равно взяли плату за всё, даже не извинившись. Нам предоставили скидку всего в 100 евро, что примерно покрывало медицинские расходы, визит к врачу, аптеку и т. Д.
Но больше всего меня поразило в этой истории то, что, несмотря на то, что владельцы видели нас каждый день, ни разу, даже случайно, они не подошли ко мне, чтобы спросить, как я себя чувствую, стало ли мне лучше, как прошла ночь после дезинфекции и т. Д. Полная апатия и безразличие (на человеческом уровне). Такого нельзя допускать, работая с людьми, особенно в сфере гостеприимства.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В последующие дни, несмотря на то, что я сообщила об инциденте в отель — который незамедлительно продезинфицировал помещение, включая замену матраса, простыней и полотенец, — укусы продолжали распространяться.
Мне сказали, что такое случалось и раньше (что невероятно, я бы предпочла держать это в секрете, но не стоит копать себе могилу), и что дело не в чистоте отеля, а в том, что мы, туристы, могли занести их (что вполне возможно, но очень странно, учитывая, что клопы гнездились прямо между матрасом и простынями в первую ночь нашего пребывания).
Дело в том, что мне срочно пришлось обратиться к местному врачу, который подтвердил мои подозрения и даже написал мне письмо, подтверждающее инцидент, включая симптомы, лечение и назначенные лекарства, чтобы я показала его отелю.
Несмотря на это, при выезде с меня всё равно взяли плату за всё, даже не извинившись. Нам предоставили скидку всего в 100 евро, что примерно покрывало медицинские расходы, визит к врачу, аптеку и т. Д.
Но больше всего меня поразило в этой истории то, что, несмотря на то, что владельцы видели нас каждый день, ни разу, даже случайно, они не подошли ко мне, чтобы спросить, как я себя чувствую, стало ли мне лучше, как прошла ночь после дезинфекции и т. Д. Полная апатия и безразличие (на человеческом уровне). Такого нельзя допускать, работая с людьми, особенно в сфере гостеприимства.