Я останавливался здесь несколько раз по работе, и, к сожалению, отель – это своего рода лотерея. Хотя общая эстетика на высоком уровне, сами номера оставляют желать лучшего в плане чистоты и ухода.
5 ключевых моментов.
Плохое обслуживание: Очень болезненный момент. Мне приходилось менять номер, потому что окно не закрывалось (посреди зимы! ). Окна не всегда надежно закрываются.
Гигиена тканей: Определенно провал. Я находил шторы с пятнами плесени, а ковровое покрытие в некоторых номерах старое и покрыто пятнами. Номера с паркетным полом определенно лучше, если вам повезет.
Персонал и решение проблем: Персонал вежлив, особенно во время ужина, и предпринимает шаги для решения проблем (например, смена номера), но в основной структуре слишком много недостатков.
Ужин против завтрака: Противоположные впечатления. На ужин обслуживание внимательное и приятное, но завтрак — слабое место: даже простая просьба о свежевыжатом апельсиновом соке приводит персонал в полный кризис.
Стиль и пространство: Отель эстетически привлекателен, а номера просторные, но дизайн не компенсирует недостаток внимания к практическим деталям.
Практическая информация.
Номера: Если вы хотите избежать пятен на коврах, выбирайте номера с паркетными полами.
Ужин: Рекомендуется, если вы не хотите выходить из отеля; обслуживание — изюминка вечера.
Что нас не убедило?
Несоответствие между «крутым» имиджем отеля и фактическим состоянием номеров. Плесень на шторах и разбитые окна недопустимы для отеля, который позиционирует себя как стильный.
Отель, который потенциально заслуживает 4 звезды, но на самом деле едва заслуживает 3 из-за плохого управления техническим обслуживанием.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
5 ключевых моментов.
Плохое обслуживание: Очень болезненный момент. Мне приходилось менять номер, потому что окно не закрывалось (посреди зимы! ). Окна не всегда надежно закрываются.
Гигиена тканей: Определенно провал. Я находил шторы с пятнами плесени, а ковровое покрытие в некоторых номерах старое и покрыто пятнами. Номера с паркетным полом определенно лучше, если вам повезет.
Персонал и решение проблем: Персонал вежлив, особенно во время ужина, и предпринимает шаги для решения проблем (например, смена номера), но в основной структуре слишком много недостатков.
Ужин против завтрака: Противоположные впечатления. На ужин обслуживание внимательное и приятное, но завтрак — слабое место: даже простая просьба о свежевыжатом апельсиновом соке приводит персонал в полный кризис.
Стиль и пространство: Отель эстетически привлекателен, а номера просторные, но дизайн не компенсирует недостаток внимания к практическим деталям.
Практическая информация.
Номера: Если вы хотите избежать пятен на коврах, выбирайте номера с паркетными полами.
Ужин: Рекомендуется, если вы не хотите выходить из отеля; обслуживание — изюминка вечера.
Что нас не убедило?
Несоответствие между «крутым» имиджем отеля и фактическим состоянием номеров. Плесень на шторах и разбитые окна недопустимы для отеля, который позиционирует себя как стильный.
Отель, который потенциально заслуживает 4 звезды, но на самом деле едва заслуживает 3 из-за плохого управления техническим обслуживанием.