Я связалась с администрацией, чтобы сравнить цены на Booking. Com на 4-6 января, для одного взрослого и одного 4-летнего ребенка.
Женщина предложила мне более низкую цену, чем на Booking. Com, и я согласилась: 120 евро за ночь (всего 240 евро).
*За эти деньги я могла бы остановиться в NH, но мне нужна была кухня.
Примерно в обед по прибытии она объяснила мне, как попасть в апартаменты, а затем пришла за деньгами, не взяв никаких документов и не выставив счет (я отнеслась к ней с пониманием и подумала, что, возможно, она сделает это позже). В конце концов, была зима, и на улице было холодно (поэтому она заявила, что включила кондиционер утром).
Вторые апартаменты на первом этаже были грязными, и мне пришлось убирать самой, так как у меня маленький ребенок.
Когда мы вернулись домой поздно вечером, в апартаментах было ужасно холодно! Один сплит-кондиционер для обогрева ванной, кухни, спальни и коридора, который к тому же был направлен прямо в шкаф (как такое возможно? ).
Мне приходилось держать кухню и ванную закрытыми, но это было бесполезно! Я попросила обогреватель, учитывая ужасное обслуживание, и мне сказали пойти на балкон и поискать его в шкафу. Обогреватель был практически наполовину прожжен в стене, размером с ладонь, и даже не помещался вертикально в розетку (абсурд). Я была в шоке!
Даже зная, что у меня маленький ребенок, они даже не потрудились найти решение на ночь. На следующее утро, после долгих уговоров, я потребовала свои деньги, и он предложил открыть другую комнату, где был дополнительный кондиционер. Но я сказала: «Не могли бы вы прийти вечером и включить его для меня, вместо того, чтобы оставлять меня на морозе и бессонную ночь, когда я буду укрывать свою дочь каждую секунду?! »
Когда женщина приехала лично, она вернула мне деньги за вторую ночь, не выставив счет и не запросив никаких документов, и даже не сочла нужным предложить скидку или принести вразумительные извинения за проведённую мной ночь.
Я действительно разочарован, потому что местоположение отличное, и в недвижимость явно были вложены средства, но чего не хватает, так это курса по гостиничному делу и управлению в чрезвычайных ситуациях. Не рекомендую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Женщина предложила мне более низкую цену, чем на Booking. Com, и я согласилась: 120 евро за ночь (всего 240 евро).
*За эти деньги я могла бы остановиться в NH, но мне нужна была кухня.
Примерно в обед по прибытии она объяснила мне, как попасть в апартаменты, а затем пришла за деньгами, не взяв никаких документов и не выставив счет (я отнеслась к ней с пониманием и подумала, что, возможно, она сделает это позже). В конце концов, была зима, и на улице было холодно (поэтому она заявила, что включила кондиционер утром).
Вторые апартаменты на первом этаже были грязными, и мне пришлось убирать самой, так как у меня маленький ребенок.
Когда мы вернулись домой поздно вечером, в апартаментах было ужасно холодно! Один сплит-кондиционер для обогрева ванной, кухни, спальни и коридора, который к тому же был направлен прямо в шкаф (как такое возможно? ).
Мне приходилось держать кухню и ванную закрытыми, но это было бесполезно! Я попросила обогреватель, учитывая ужасное обслуживание, и мне сказали пойти на балкон и поискать его в шкафу. Обогреватель был практически наполовину прожжен в стене, размером с ладонь, и даже не помещался вертикально в розетку (абсурд). Я была в шоке!
Даже зная, что у меня маленький ребенок, они даже не потрудились найти решение на ночь. На следующее утро, после долгих уговоров, я потребовала свои деньги, и он предложил открыть другую комнату, где был дополнительный кондиционер. Но я сказала: «Не могли бы вы прийти вечером и включить его для меня, вместо того, чтобы оставлять меня на морозе и бессонную ночь, когда я буду укрывать свою дочь каждую секунду?! »
Когда женщина приехала лично, она вернула мне деньги за вторую ночь, не выставив счет и не запросив никаких документов, и даже не сочла нужным предложить скидку или принести вразумительные извинения за проведённую мной ночь.
Я действительно разочарован, потому что местоположение отличное, и в недвижимость явно были вложены средства, но чего не хватает, так это курса по гостиничному делу и управлению в чрезвычайных ситуациях. Не рекомендую.