Отзыв об отеле B&B Elfo degli Ulivi 3*

Ужасный опыт! Начну с того, что уже много лет мы путешествуем практически только в гостевые дома, особенно в Ноли, лигурийской деревне, которую мы любим, и обычно полагаемся на отзывы, чтобы решить, рассматривать ли нам недвижимость. Мы ищем наличие свободных мест на 2 ночи между четвергом, вчерашним днем ​​и субботой. Мы находим этот гостевой дом, отзывы о котором превосходны, а фотографии восхваляют это место. Наш номер, фиолетовый, не отображается на фотографиях, но он стоит столько же, сколько и другие. Мы прибываем в отель поздно вечером, потому что номер был свободен в 14:00, и в это время подниматься на холм, чтобы снова искать парковку днем, было бы бессмысленно. Мы прибываем около 6:30 вечера в здание, где есть только общественная парковка рядом с ним, но ниже и некомфортно, уставшие от дня и поездки, мы замечаем только несколько вещей, как крошечную комнату, слепую ванную комнату со стробоскопическим светом🙄 и окно спальни, которое выходит на общую веранду с бильярдным столом, очевидно, занятую, что делает приватность полностью несуществующей, мы принимаем душ, единственное положительное замечание, потому что это очень приятно, но, как уже было сказано, в слепой ванной комнате, где не было воздуха, был кондиционер, но я считаю, что поток холодного воздуха после душа вреден для здоровья 🤬, и фен, который можно найти на автозаправочных станциях, для рук. Мы идем ужинать, мы думаем о сумме, которую с нас просят, 150 евро, наличными, потому что POS, очевидно, не работает… и, честно говоря, мы решаем спать только эту ночь, потому что это кажется нам полной шуткой. Но самое лучшее было еще впереди… мы снова ложимся спать, и я замечаю, что на окне нет ставней, а есть затемняющая ткань из тех, что в первую очередь забирают воздух. Но она и не была нужна, потому что входная дверь в комнату на самом деле алюминиевая дверь с верхней частью со стеклом, одна из тех внешних, поэтому свет вежливости все равно освещал комнату. Усталый и расстроенный я звоню, чтобы объяснить ситуацию, прося решения. Предлагаемое решение — 2 черные маски для глаз и простыня, повешенная на дверь, чтобы затемнить ее, все это сопровождается комментариями, подтверждающими, что никто никогда не жаловался, за 150 евро! Это уже вызывало у меня и моего партнера все большее отвращение, но муж достигает вершины, когда он говорит высокомерно, не извиняясь за недостатки в этом номере, чтобы просить такую ​​сумму, вместо того, чтобы быть готовым и любезным решить проблему, вызванную ими, потому что нам не было сказано о недостатках этого номера, он выходит со следующим: «некоторые люди отправляются в отпуск, чтобы испортить отпуск другим». Мораль: в 11 вечера мы снова уехали, чтобы проехать почти 200 км и вернуться домой, номер явно не был оплачен, как предлагала жена, по крайней мере, так… Мужу я добавлю, что некоторые менеджеры должны делать что-то другое, потому что именно они действительно портят отпуск. Мы никогда не сталкивались с подобной ситуацией ни из-за местоположения, ни тем более из-за высокомерия и грубости! И я надеюсь, что он воздержится от комментариев, которые безапелляционно подтверждают его напыщенность… и я остановлюсь на этом.