Excelsior Hotel E Appartamenti

Ужасно. Простыни так сильно пахли аммиаком, что у меня разболелась голова, кровать была плохо застелена (мне пришлось застилать ее самой), стены в номере облупились, единственное хорошее… завтрак. Мы часто бываем в Лоано, но в следующий раз поменяем отель.

Наш опыт был положительным; отель заслуживает 3-звездочной оценки. Комфортабельный номер с прекрасной двойной террасой с видом на море и горы. Панорамная терраса на верхнем этаже просто восхитительна. На уровне бассейна есть просторная столовая и гостиная (к сожалению, они не используются из-за сезона). Кухня хорошая и разнообразная (рождественский обед был превосходным). Приветливый персонал, особая благодарность Джаде на ресепшене и Эльвире в баре за их любезность.

Классический, очень чистый отель с отличным расположением недалеко от моря и исторического центра Лоано. Жаль, что отель расположен так близко к дороге: ночью невозможно нормально выспаться даже с закрытыми окнами. Всё было чётко указано, включая возможность включить кондиционер, но он не работал. Ещё немного странно, что в лифте были инструкции о том, как правильно одеваться (насколько я понимаю, они хотели, чтобы не было открытых частей тела, как в некоторых церквях).

С самого прибытия мы сразу почувствовали себя желанными гостями. Весь персонал тепло нас встретил и помог нам почувствовать себя комфортно с первой минуты. Номера были не только очень чистыми, но и со вкусом обставленными, идеально подходящими для отдыха. Нам особенно понравилась спокойная атмосфера, которая позволила нам насладиться восстанавливающим силы отдыхом. Нас также побаловали кулинарным мастерством: еда была превосходной – свежей, разнообразной и тщательно приготовленной. Каждое блюдо было приятным, и даже особые пожелания всегда выполнялись с большим терпением и добротой. Внимание к качеству и обслуживанию было очевидным. Особая благодарность Мирко. Его отзывчивость, внимание и вежливость сделали наше пребывание ещё более приятным. В целом, это был замечательный опыт, который мы настоятельно рекомендуем. Сердечно благодарим всю команду за незабываемое время, проведённое в вашем отеле – мы обязательно вернёмся!

Отель расположен на улице Аурелия, недалеко от железнодорожного вокзала. В номерах не слышен шум при закрытых окнах.
Просторный номер для гостей с ограниченными возможностями с балконом и просторной ванной комнатой. В душе есть стул.
Кухня разнообразная и обильная. Завтрак включает печенье, круассаны, пирожные и закуски, которые мне не понравились, но они очень разнообразные.
Персонал готов помочь с преодолением крутого пандуса для инвалидных колясок.
Прогулка пешком 500 метров до центра города или набережной.

Не понимаю восторженных отзывов. Мы останавливались в этом отеле дважды, зимой и летом. Думали, что зимой здесь будет тоска, а летом – «процветание». Но нет. Еда средняя, ​​выбор блюд сомнительный, официанты медлительные, ждать смены блюд бесконечно. Постельное белье не меняли ни разу за неделю. Уборка невнимательная. Очень старый отель, верхние этажи отремонтированы, а нижние, ресепшн и столовая старые. Хороший бассейн, приятная вода. Wi-Fi работает хорошо. Телевизоры в номерах маленькие и плохо работают. Расположение не очень близко к центру и морю, поэтому не очень удобное. Платная парковка. Собак принимают, но только в номере, поэтому их присутствие ограничено. Мы не вернёмся.

Гостеприимство персонала, вкусная еда и внимательное обслуживание сделали наш отпуск просто фантастическим.
Номера были невероятно чистыми, от самого номера до бассейна (который был просто великолепен).
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто остановится в Лоано.

Второй год подряд в отеле Excelsior, и прекрасные впечатления не утихают. Недавно отремонтированный номер с великолепным видом на горы. Он обставлен современной и функциональной мебелью. Прекрасные удобства, включая кондиционер и сейф. Приятное пребывание с великолепным бассейном и панорамной террасой.

Нам удалось забронировать его по разумной для отеля цене в разгар летнего сезона, и мы остались полностью довольны. Номера были очень чистыми и оборудованы кондиционером, холодильником, душем, сушилкой и другими удобствами. Отель находится в 7 минутах ходьбы от центра Лоано и в 12 минутах ходьбы от общественного пляжа за пристанью для яхт, который мы рекомендуем, поскольку он очень широкий, хотя иногда и довольно многолюдный. Более того, несмотря на то, что мы уже выписались из отеля, персонал был очень любезен и разрешил нам подождать поезд в бассейне и на панорамной террасе.

Мы провели одну ночь в этом прекрасном отеле. Персонал был гостеприимным, дружелюбным и всегда готовым помочь.
Номера были очень чистыми, с небольшой сушилкой на балконе.
Бассейн был очень хорошим, с идеальной температурой воды, за исключением джакузи, которая была немного прохладной.
Завтрак был довольно обильным; учитывая, что мы пришли на завтрак в 9:15, часть выпечки уже была распродана, но в целом завтрак был очень вкусным, как соленым, так и сладким.
В целом, впечатления прекрасные. Настоятельно рекомендую остановиться или провести отпуск в этом отеле.

Отель довольно старый и в целом не предлагает ничего особенного. Однако обслуживание хорошее: возможность принять душ после выезда была очень кстати – идеально, если хочется окунуться в последний раз перед отъездом. Номер был старый, с пустым и плохо работающим холодильником. Кровать – один из самых неприятных моментов: жёсткая, неудобная, а когда я приехал, ещё и мокрая.

Мы с мужем остановились в отеле и были в восторге! Номер был чистым, просторным и гостеприимным. Завтрак был обильным, со свежими и качественными продуктами. Бассейн, действительно суперчистый, был идеальным для ежедневного отдыха.
Персонал был исключительным: профессиональный, улыбчивый и всегда доступный. Особая благодарность Джиаде на ресепшене, которая встретила нас с большой добротой и безупречно помогала нам с каждой просьбой. Ее доступность действительно сделала пребывание еще более приятным.
Расположение очень удобное, в двух шагах от моря и центра Лоано. Идеальная структура для спокойного отдыха вдвоем. Мы обязательно вернемся!

Ужасная регистрация заезда; отвратительная зона для завтрака. Грязь и отсутствие обслуживания. Отель, безусловно, мог бы стать роскошным, если бы руководство сменилось, и, возможно, даже были бы проведены ремонтные работы в общих зонах, которые уже давно заброшены. Чистые номера.

Мы провели действительно хорошую неделю, очень любезный персонал, отличная еда с большим выбором, очень тихий, комфортный и чистый номер. Мы вернемся.

Очень любезный персонал, очень вежливые, они ждали нас до последнего момента для регистрации, даже на следующее утро они вызвали нам такси. Замечательное обслуживание.

Мне и моему партнеру просто нужно было простое место для ночлега, и мы выбрали это место. Это был такой приятный сюрприз. Обслуживание было чрезвычайно дружелюбным. Номера чистые и аккуратные. Завтрак был восхитительным.!

Мы с мужем останавливались на выходные в этом отеле. Мы прекрасно провели время, номер был чистым, вид на море был бесценным, персонал был дружелюбным и услужливым, миссис Джиада была лучшей! Завтрак был отличным, кухня была богатой и разнообразной, с 3 вариантами первых и вторых блюд и богатым овощным шведским столом. Я рекомендую это. ❤️.
Мы скоро вернемся.