Отзыв об отеле Le Casasse 1*

Carolina A.

2/10
ItalianoРусский
Я категорически не рекомендую останавливаться в этом доме (апартаменты Ca' Parodi 10 в Вариготти). Мы останавливались там в конце июня, при экстремально высоких температурах, и моя мать, которой почти 70 лет, тоже была там. Наше пребывание превратилось в кошмар: кондиционер каждый раз при включении издавал невыносимый и постоянный запах канализации и гнили, а из вентиляционных отверстий постоянно капали капли воды и конденсата. В итоге нам пришлось его выключить, мы умирали от жары, потому что дующий воздух был буквально непригоден для дыхания, а система явно засорилась и работала ненадлежащим образом.
Это имело крайне серьезные последствия для здоровья: в первый вечер мы умерли в их ресторане, а той ночью, из-за испарений кондиционера и чего-то, что мы ели на ужин, я чувствовала себя ужасно, страдала от сильной тошноты и рвоты, которые несколько часов держали меня в состоянии недееспособности. Моя мать также тяжело болела в последующие дни.
Решение проблемы было, мягко говоря, нелепым. Во время нашего пребывания хозяин был словно призрачная фигура, которой «не существовало». Единственное взаимодействие, которое у нас было, — это сотрудница, которая постоянно смотрела на нас с самодовольной улыбкой, словно насмехаясь. Она вызвала техника, утверждая, что всё в порядке, но ничего не починила. При выезде она даже признала их «решение»: они просто оставили краны открытыми! Полный технический абсурд: как открытие кранов может устранить застоявшуюся воду и плесень, скопившиеся в трубах кондиционера, пропускающего конденсат?
Хуже всего то, что я постоянный клиент: два года назад в одной из их больших квартир была та же проблема с запахом канализации от кондиционера (тогда они списали это на шторм). Очевидно, что отсутствует полное и хроническое техническое обслуживание и дезинфекция систем. В своем письменном ответе на мою просьбу о цивилизованном ЧАСТИЧНОМ возврате средств руководство холодно всё отрицало, хвастаясь тем, что «никто не жалуется». Ложь: достаточно просмотреть порталы, чтобы найти множество других отзывов о Ca' Parodi, в которых сообщается о точно такой же проблеме: затхлые запахи, неисправный кондиционер и затхлый воздух.
Астрономические цены за нездоровое, обманчивое заведение, которое не заботится о здоровье своих гостей. Держитесь подальше.

Цена номера от 91 572 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.