Мы прекрасно провели время в этом отеле и с удовольствием вернулись бы сюда снова.
Расположение отличное, всего в нескольких минутах ходьбы от всего необходимого в Финале-Лигуре. Наш номер был прекрасно отремонтирован, с изысканным дизайном интерьера, продуманными деталями и очень просторной современной ванной комнатой. Все выглядело свежим, чистым и ухоженным.
Завтрак был очень хорошим, но по-настоящему особенным его сделал персонал. Особая благодарность Инне, которая каждое утро встречала нас с улыбкой и такой позитивной энергией. Узнав об аллергии нашего ребенка, она сделала все возможное, чтобы помочь нам. Каждое утро после завтрака наш стол уже был накрыт, и нашего ребенка ждало теплое соевое молоко. Это был такой внимательный жест, и мы очень ценили заботу и доброту.
Владелец также заслуживает особой благодарности. Он всегда был дружелюбным, гостеприимным и искренне заботился об удобстве своих гостей.
В начале нашего пребывания мы были разочарованы, потому что кондиционер в нашем номере работал неправильно, из-за чего в комнате было некомфортно жарко. Когда мы впервые упомянули об этом на ресепшене, нам сказали, что температура «нормальная», что, к сожалению, оставило у нас ощущение, что к нашей проблеме отнеслись несерьезно.
На следующее утро нам довелось поговорить с владельцем, который сразу понял ситуацию. Он искренне извинился, объяснил, что кондиционер действительно неисправен, и заверил нас, что сделает все возможное, чтобы быстро его починить. Позже в тот же день проблема была решена. Другой сотрудник ресепшена также связался с нами, чтобы убедиться, что все работает как положено, и с тех пор в номере было совершенно комфортно.
Для нас важнее не то, чтобы проблем никогда не возникало, а то, как они решаются. В этом случае владелец и команда проявили искреннюю заботу и профессионализм, полностью изменив наше впечатление.
Спасибо за то, что сделали наше пребывание таким приятным. Мы настоятельно рекомендуем этот отель и с удовольствием остановимся здесь снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Расположение отличное, всего в нескольких минутах ходьбы от всего необходимого в Финале-Лигуре. Наш номер был прекрасно отремонтирован, с изысканным дизайном интерьера, продуманными деталями и очень просторной современной ванной комнатой. Все выглядело свежим, чистым и ухоженным.
Завтрак был очень хорошим, но по-настоящему особенным его сделал персонал. Особая благодарность Инне, которая каждое утро встречала нас с улыбкой и такой позитивной энергией. Узнав об аллергии нашего ребенка, она сделала все возможное, чтобы помочь нам. Каждое утро после завтрака наш стол уже был накрыт, и нашего ребенка ждало теплое соевое молоко. Это был такой внимательный жест, и мы очень ценили заботу и доброту.
Владелец также заслуживает особой благодарности. Он всегда был дружелюбным, гостеприимным и искренне заботился об удобстве своих гостей.
В начале нашего пребывания мы были разочарованы, потому что кондиционер в нашем номере работал неправильно, из-за чего в комнате было некомфортно жарко. Когда мы впервые упомянули об этом на ресепшене, нам сказали, что температура «нормальная», что, к сожалению, оставило у нас ощущение, что к нашей проблеме отнеслись несерьезно.
На следующее утро нам довелось поговорить с владельцем, который сразу понял ситуацию. Он искренне извинился, объяснил, что кондиционер действительно неисправен, и заверил нас, что сделает все возможное, чтобы быстро его починить. Позже в тот же день проблема была решена. Другой сотрудник ресепшена также связался с нами, чтобы убедиться, что все работает как положено, и с тех пор в номере было совершенно комфортно.
Для нас важнее не то, чтобы проблем никогда не возникало, а то, как они решаются. В этом случае владелец и команда проявили искреннюю заботу и профессионализм, полностью изменив наше впечатление.
Спасибо за то, что сделали наше пребывание таким приятным. Мы настоятельно рекомендуем этот отель и с удовольствием остановимся здесь снова.