Мы с сестрой приехали в первый вечер и обнаружили очень странную ситуацию.
Номер (трехместный с четырьмя кроватями) был грязным. Пол был грязным и пыльным. На двуспальной кровати мы нашли песок, пыль и волосы.
В тот момент на ресепшене нам просто сообщили, что горничная недоступна, чтобы поменять постельное белье. После того, как мы спросили, нам предложили другой номер на первую ночь. Он был чище и аккуратнее.
На следующий день, после завтрака, мы смогли попасть в номер, который, как предполагалось, только что убрали. Однако полотенца все еще были грязными и в них все еще были волосы. Это могло быть связано только с проблемой со стиркой, которую нужно было решить.
Горничная в нашем номере убрала более тщательно, извинилась за неудобства и даже принесла нам подарок.
Отель выглядит не так, как показано на фотографиях. Зона ресепшена общая с другим отелем. Под номерами отеля находится большая пустая комната с мусором на полу. Нам сказали, что это не часть отеля, а отдельная зона. Это, безусловно, не производит хорошего впечатления и лишь подчеркивает износ помещения, которое на фотографиях выглядит чище и ухоженнее.
От стойки регистрации до лифта нужно пройти по коридору. В коридорах жарко, и нет кондиционера. В номерах хорошая вентиляция. Однако запах (особенно в ванной) сильный, и вы понимаете, что находитесь в старом, пыльном помещении.
Мы, безусловно, оценили дружелюбие уборщицы и официантов на завтраке, но меньше оценили отзывчивость персонала на ресепшене, особенно учитывая, что нам пришлось самим предлагать решение в первый вечер.
Им следует обновить свой веб-сайт и отзывы на Booking. Com. Мы бы не рекомендовали этот отель людям с аллергией на пылевых клещей, особенно тем, у кого проблемы с передвижением.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер (трехместный с четырьмя кроватями) был грязным. Пол был грязным и пыльным. На двуспальной кровати мы нашли песок, пыль и волосы.
В тот момент на ресепшене нам просто сообщили, что горничная недоступна, чтобы поменять постельное белье. После того, как мы спросили, нам предложили другой номер на первую ночь. Он был чище и аккуратнее.
На следующий день, после завтрака, мы смогли попасть в номер, который, как предполагалось, только что убрали. Однако полотенца все еще были грязными и в них все еще были волосы. Это могло быть связано только с проблемой со стиркой, которую нужно было решить.
Горничная в нашем номере убрала более тщательно, извинилась за неудобства и даже принесла нам подарок.
Отель выглядит не так, как показано на фотографиях. Зона ресепшена общая с другим отелем. Под номерами отеля находится большая пустая комната с мусором на полу. Нам сказали, что это не часть отеля, а отдельная зона. Это, безусловно, не производит хорошего впечатления и лишь подчеркивает износ помещения, которое на фотографиях выглядит чище и ухоженнее.
От стойки регистрации до лифта нужно пройти по коридору. В коридорах жарко, и нет кондиционера. В номерах хорошая вентиляция. Однако запах (особенно в ванной) сильный, и вы понимаете, что находитесь в старом, пыльном помещении.
Мы, безусловно, оценили дружелюбие уборщицы и официантов на завтраке, но меньше оценили отзывчивость персонала на ресепшене, особенно учитывая, что нам пришлось самим предлагать решение в первый вечер.
Им следует обновить свой веб-сайт и отзывы на Booking. Com. Мы бы не рекомендовали этот отель людям с аллергией на пылевых клещей, особенно тем, у кого проблемы с передвижением.