Обычно я пишу очень откровенные отзывы и стараюсь быть максимально понятным и полезным для читателя. НО, за исключением кофе на завтраке и близости к морю, это, к сожалению, стало самым ценным опытом, который я усвоил за последние 20 лет.
Прежде всего: я не хочу обидеть персонал, но делюсь своим опытом, и я буду смягчать, а не преувеличивать! Я ничего не ругаю; я просто описываю именно то, что мы испытали в этом отеле.
Могу лишь настоятельно рекомендовать всем, кто рассчитывает на базовый уровень (мягко говоря), потратить на несколько евро больше и избежать этого испытания. Мы уже написали отзыв, но он не содержит всех подробностей. Два джентльмена, с которыми мы столкнулись вечером в день приезда (этот джентльмен был очень любезен) и утром в день отъезда, поначалу были очень дружелюбны, но всё изменилось, когда утром мы обратились к персоналу с проблемой нашей инвалидной коляски и возникшими в связи с этим трудностями в использовании номера (о чём мы очень чётко сообщили заранее, как письменно, так и по телефону). В отличие от жены, я видел все три предложенных нам номера (в номере моего отца – он пользуется инвалидной коляской из-за параплегии – была ступенька в ванную комнату, но вечером его переселили в более просторный номер без ступеньки без дополнительной платы), и я действительно увидел там всё. Один номер был клинически чистым, но выключатели и шнуры питания были скреплены скотчем. В следующем номере были сломаны лампы, и в КАЖДОМ номере были неисправные розетки (зарядка телефона работала только если я прижимал чемодан вплотную к розетке, иначе розетка просто ударялась об пол). Плитка была треснутой и шатающейся, а под кроватью лежали салфетки. Перебитым лампочкам было лет двадцать с лишним, что заставляет меня сомневаться, что они работали несколько недель назад. Женщинам, которые хотят помыть и высушить волосы в душе, не повезло (фена нет, а розетки всегда выключены). Было ещё несколько проблем, о которых я не буду рассказывать, иначе рассердилась бы.
Дело в том, что номера разные, но ни один из них не сравнится с тем, что отель демонстрирует в своей фотогалерее! Я бы пожурила себя за то, что не прочитала отзывы заранее, потому что была в таком восторге. Море всего в двух шагах, и набережная действительно приятная, но отель, без преувеличения, ужасный. Нам не вернули деньги за четыре забронированных дня, даже за три дня завтраков и туристический налог, которым мы не воспользовались (хотя он был оговорен). Забудьте о жестах доброй воли; похоже, это чуждо им. Моя семья довольно беззаботная, но для нас это было совершенно неприемлемо. Парковка — это самое ужасное: они рекламируют подземный гараж, но по прибытии говорят, что парковка там временно недоступна. Эта «временная» ситуация, по-видимому, длится с конца 2024 года. Если вы рабочий и хотите или хотите переночевать там, то этого более-менее достаточно: принять душ, выспаться и утром уйти, — но это всё. Если семья ищет жильё больше, чем на одну ночь — НЕТ, пожалуйста, не надо! Мы обязательно подадим в суд, если не получим оговорённый возврат в ближайшие дни. Не потому, что мы какие-то монстры или хотим прорваться, а потому, что мы просто не позволяем себя обманывать. Нарушать договорённости, а затем обманывать людей — это, на мой взгляд, чистое мошенничество, и это ещё не всё!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прежде всего: я не хочу обидеть персонал, но делюсь своим опытом, и я буду смягчать, а не преувеличивать! Я ничего не ругаю; я просто описываю именно то, что мы испытали в этом отеле.
Могу лишь настоятельно рекомендовать всем, кто рассчитывает на базовый уровень (мягко говоря), потратить на несколько евро больше и избежать этого испытания. Мы уже написали отзыв, но он не содержит всех подробностей. Два джентльмена, с которыми мы столкнулись вечером в день приезда (этот джентльмен был очень любезен) и утром в день отъезда, поначалу были очень дружелюбны, но всё изменилось, когда утром мы обратились к персоналу с проблемой нашей инвалидной коляски и возникшими в связи с этим трудностями в использовании номера (о чём мы очень чётко сообщили заранее, как письменно, так и по телефону). В отличие от жены, я видел все три предложенных нам номера (в номере моего отца – он пользуется инвалидной коляской из-за параплегии – была ступенька в ванную комнату, но вечером его переселили в более просторный номер без ступеньки без дополнительной платы), и я действительно увидел там всё. Один номер был клинически чистым, но выключатели и шнуры питания были скреплены скотчем. В следующем номере были сломаны лампы, и в КАЖДОМ номере были неисправные розетки (зарядка телефона работала только если я прижимал чемодан вплотную к розетке, иначе розетка просто ударялась об пол). Плитка была треснутой и шатающейся, а под кроватью лежали салфетки. Перебитым лампочкам было лет двадцать с лишним, что заставляет меня сомневаться, что они работали несколько недель назад. Женщинам, которые хотят помыть и высушить волосы в душе, не повезло (фена нет, а розетки всегда выключены). Было ещё несколько проблем, о которых я не буду рассказывать, иначе рассердилась бы.
Дело в том, что номера разные, но ни один из них не сравнится с тем, что отель демонстрирует в своей фотогалерее! Я бы пожурила себя за то, что не прочитала отзывы заранее, потому что была в таком восторге. Море всего в двух шагах, и набережная действительно приятная, но отель, без преувеличения, ужасный. Нам не вернули деньги за четыре забронированных дня, даже за три дня завтраков и туристический налог, которым мы не воспользовались (хотя он был оговорен). Забудьте о жестах доброй воли; похоже, это чуждо им. Моя семья довольно беззаботная, но для нас это было совершенно неприемлемо. Парковка — это самое ужасное: они рекламируют подземный гараж, но по прибытии говорят, что парковка там временно недоступна. Эта «временная» ситуация, по-видимому, длится с конца 2024 года. Если вы рабочий и хотите или хотите переночевать там, то этого более-менее достаточно: принять душ, выспаться и утром уйти, — но это всё. Если семья ищет жильё больше, чем на одну ночь — НЕТ, пожалуйста, не надо! Мы обязательно подадим в суд, если не получим оговорённый возврат в ближайшие дни. Не потому, что мы какие-то монстры или хотим прорваться, а потому, что мы просто не позволяем себя обманывать. Нарушать договорённости, а затем обманывать людей — это, на мой взгляд, чистое мошенничество, и это ещё не всё!