Hotel Riviera dei Fiori

Мягко говоря, очень разочаровывающий опыт… Мы бронировали номер через приложение Very Chic, которое обычно выбирает отели по качеству. Нам обещали номер с видом на море, но в итоге мы получили номер с частичным видом на порт и парковку… всё из-за семинара с немецкими пенсионерами, которые забронировали всю часть номера с видом на море. В номере было слишком жарко, невозможно было понизить температуру на термостате, а поскольку он находился рядом с рестораном, шум был до 23:00. Затем, начиная с 6:00 утра, персонал начал переставлять столы, из-за чего после этого часа спать было невозможно. А что насчёт ванной комнаты? Душ был неудобен в использовании, вода либо обжигающе горячая, либо ледяная… ничего среднего! Держатель для туалетной бумаги не держался, а унитаз был повреждён… это было далеко от стандартов 4-звездочного отеля, даже в Италии. Завтрак был приемлемым, ничего особенного. Лишь частный спа-центр, расположенный за пределами отеля (но очень дорогой — 80 евро в час на двоих…), хоть как-то исправил ситуацию, которая в остальном была полнейшей катастрофой. В итоге мы потратили почти 500 евро за две ночи (номер + один ужин в ресторане и один час в спа-центре) на крайне разочаровывающий отдых. Персонал даже не потрудился спросить, как нам понравилось пребывание, что является элементарным проявлением гостеприимства… возможно, они избегают этого вопроса по веской причине…?

Мы провели там романтическую ночь. Вид на море и пальму 🌴 Я очень рекомендую вариант полупансиона, который был поистине изысканным. Завтрак был обильным. Невероятное постельное белье было для нас обязательным условием. Персонал был очень любезным. И наконец, местоположение было тихим, а романтическая прогулка вдоль порта находилась менее чем в 10 минутах от центра, поэтому нам не понадобилась машина, что было именно тем, чего мы хотели. Абсолютно ничего плохого сказать не могу, только чистое блаженство! 🤗

Гостеприимство и радушный приём, основы гостиничного бизнеса, здесь неизвестны.
Завтрак, состоящий исключительно из ультра-переработанных промышленных продуктов, короче говоря, фастфуд. Никаких свежих фруктов! Кроме того, персонал, который не получает удовольствия от работы и обслуживания клиентов. Худший отзыв достаётся некоему Л. А.
Два сотрудника полностью преданы своим обязанностям: техник, который занимался кондиционером и телевизором, и администратор, говорящий на безупречном французском. Браво им обоим!
Следует также отметить, что во время нашего семидневного пребывания в номере 208 все франкоязычные телеканалы показывали изображение, но не было звука!
Короче говоря, с моей точки зрения, здесь очень серьёзная проблема с управлением.

Мы с мужем случайно нашли этот отель и были приятно удивлены! Расположенный прямо на берегу гавани, он – настоящий рай для тех, кто ищет спокойного отдыха! Номер очень просторный, красиво обставленный и чистый. Наличие собственного пляжа, включённого в стоимость номера, стало настоящей изюминкой! Зонтики расположены на удобном расстоянии друг от друга (что редкость для Лигурии), персонал предоставляет два пляжных полотенца в день, которые нужно вернуть в конце дня, а пляж песчаный, а не галечный. Интернациональный завтрак действительно разнообразен и превосходен! Вечером мы ужинали в ресторане La Camelia, расположенном на территории отеля, и остались очень довольны. Меню каждый день разное и разнообразное. Можно поесть прямо на пляже (если позволяет погода) с фантастическим видом на море… что ещё сказать? Мы обязательно вернёмся!

Выбрав этот отель по личным логистическим причинам и совершенно не зная о его уникальных особенностях, я провёл там приятную неделю. Прежде всего, он расположен прямо на берегу моря, что встречается довольно редко. Пляж ухоженный, с дежурным спасателем. Номера просторные и хорошо оборудованные, стандартные для отеля такого уровня. Чистота отличная, а кухня просто потрясающая. Мы брали полупансион и ужинали в отеле. Нам понравилось как обслуживание, так и качество еды, включая её, очевидно, ограниченное разнообразие. Персонал в ресторане был расторопным и отзывчивым, но вот персонал на стойке регистрации был немного невнятным. В целом, впечатления приятные.

Мы провели 4 ночи и прекрасно провели время. Номер и ванная были просторными и очень чистыми, а в отеле было очень тихо, не было слышно шума из других номеров. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Завтраки предлагали широкий выбор сладких и соленых блюд. Помимо ужинов по системе полупансион, мы дважды обедали в отеле. Еда была разнообразной, свежей и тщательно приготовленной — за что отдельное спасибо шеф-повару. Более того, когда позволяла погода, ужины подавались на пляже. Частный пляж, включая зону с зонтиками, включенную в стоимость проживания, огорожен и находится буквально у дверей отеля.

Очень обидно для четырёхзвёздочного отеля, который таковым не является! Руководству действительно нужно пересмотреть свою стратегию, которая, мягко говоря, никуда не годится. Встреча была обычной и холодной; я был очень удивлён, и это только начало. Персонал неприветливый и недружелюбный. Просто позор. Номер с видом на море приличный, несмотря на неухоженные растения на балконе; какая жалость! Завтрак некачественный; хлеб, как и всё остальное, тоже. Но он съедобный. Фрукты довольно красивые и вкусные. В ресторане подают тартар из лосося за 18 евро без приправ и гарнира. Остальное я не пробовал! Единственный действительно положительный момент этого отеля — расположение и собственный пляж, но не ждите, пока вам принесут напитки; сами зайдите в бар.
Гостеприимство уже не на первом месте! Мы сюда больше не вернёмся. Но давайте отдадим должное сотрудникам, которые старались быть более-менее дружелюбными и приветливыми!

Очень хороший и чистый отель, отличное расположение, частный пляж, ухоженный, просторные номера, красивые и чистые, номера с видом на море имеют прекрасный вид, особенно те, что на первом этаже, залив перед пляжем красивый и с мелководьем на первых нескольких метрах. Персонал улыбчивый и очень добрый. Завтрак нормальный, за исключением ветчины, которая, когда вы смотрите на нее, кажется некачественной, остальное нет, единственный недостаток пляжа — это коробки 3, 5 x 3, 5, которые не дают (кроме первого ряда) свободы перемещения шезлонгов в соответствии с вашим удовольствием, например, я нахожусь на полном солнце, а моя жена под зонтиком, чтобы было комфортно, нам пришлось доплатить за первый ряд. Если вы не воспользуетесь предложением, цена отеля немного выше средней. Я бы вернулся с закрытыми глазами.

Очень приятное пребывание в этом отеле. Отличное расположение у моря для знакомства с Лигурией. Большой, уютный номер с прямым выходом на пляж.
Когда мы приехали независимо от отеля, возникла проблема с отключением воды.
Нас предупредили заранее, и отелю удалось помочь нам забыть об этой проблеме: нам порекомендовали рестораны в нескольких минутах ходьбы, очень качественную еду, бутылочки воды в номере и два бесплатных напитка в баре. Всё было восстановлено на следующее утро к завтраку, который был разнообразным и качественным.
Пляж действительно восстанавливался к сезону, но было указано, что он откроется только в начале июня.
С удовольствием вернёмся.

Мы только что провели пять ночей в этом отеле. К сожалению, информация на сайте и описание отеля совершенно не соответствуют действительности. Это ужасно неприветливое и неприятное заведение, даже близко не дотягивающее до четырёх звёзд. Цена совершенно несоразмерна; она совершенно завышена, не говоря уже о бесчувственном и равнодушном персонале на стойке регистрации. Единственным недостатком был прекрасный центр Сан-Лоренцо с множеством отличных ресторанов, до которых можно дойти пешком, и прекрасная велосипедная дорожка в сторону Сан-Ремо или Империи.

Избегайте этого места: очень неприятный персонал. Мы забронировали и оплатили 2 ночи, но не остались. На пляже были горы песка и работающая машина; поэтому плавать невозможно, а шум очень мешает. (никто вас не предупреждает)
Мы забронировали спа-салон, но нам сообщили, что из-за отключения электроэнергии нет воды. Я попросила перенести спа-процедуру на следующий день, но мне сказали, что это невозможно! И наконец, меню ресторана оказалось довольно скудным и отбило у вас желание там обедать. Наконец, персонал утверждает, что у них нет наших контактных данных, хотя при бронировании мы указываем свой номер телефона.
Мы уехали очень расстроенными и нашли другой отель, где персонал был улыбчивым, приятным и услужливым.
Отель Riviera dei Fiori крайне не рекомендуется.

Добрый вечер, вчера мы ужинали, еда была ужасной, все было сухим, безвкусным, небольшой гарнир тоже был безвкусным. Впрочем, я не придирчив, но могу сказать, что для меня это худший ресторан, в котором я когда-либо был. Я говорю не о сервисе, а о еде. Завтрак был средним, и, к сожалению, мы не смогли воспользоваться пляжем, так как там работал экскаватор.
Подводя итог, можно сказать, что мы заплатили много за отсутствие обслуживания.

Что могу сказать только положительное.
Предусмотрено крытое парковочное место.
Очень красивый номер, с большим количеством места, просторной и красивой душевой. Просторный балкон с видом на порт.
Очень приятный прием.
Очень очень полноценный завтрак.
Небольшой отрицательный момент: вам нужно бронировать номер, чтобы воспользоваться услугами Спа и другими вещами, потому что лично он был полон.
Уборка номера каждое утро.
Освещение поначалу немного сложновато…

Большой и чистый номер. Удобная кровать и ухоженная ванная комната. Большая терраса с видом на пляж и внешней кроватью с балдахином. Вы можете видеть и слышать море. Очень дружелюбный персонал на стойке регистрации. Но…
Нам бы хотелось остаться еще на две ночи, если бы не очень грубая официантка (средних лет), которая громко отругала нас за то, что мы сели за зарезервированный столик! Это в конце завтрака 🤦🏻‍♀️ Никто не пришел, чтобы поприветствовать нас и усадить, поэтому мы осмотрелись, и, поскольку у окон сидели еще 2 пары, мы тоже сели за стол, но не было ни билета на бронирование, ни семьи. Появился в течение этих получаса (в любом случае столики еще были). Печально то, что пара рядом с нами рассказала нам, что они были там 3 дня и в течение 3 дней эта официантка вела себя так грубо по отношению к клиентам. Я очень удивлен, что в таком прекрасном отеле работает грубая и непрофессиональная официантка.

Это был самый негативный отдых за долгое время! и мы много путешествуем. Мы намеренно забронировали номер в низкий сезон, потому что предпочитаем тишину и покой, а в высокий сезон это невозможно. Однако в этом отеле невероятно шумно! Отель был наводнен групповыми турами. Нет звукоизоляции на двери номера; На стульях войлочные подушечки, чтобы не приходилось слышать каждое движение стула, конечно нет. Самые красивые столики с видом на море только для групп. Персонал приложил все усилия, но бесчисленные негативные моменты не могли быть компенсированы.
Это ни в коей мере не соответствует отелю 4 звезды соответствующего уровня цен.

Красивое заведение в порту. Дружелюбный и профессиональный прием на стойке регистрации.
Приятный и профессиональный ужин 10 сентября от персонала.
Ужин во вторник 11-го числа был совершенно другим, и персонал его плохо воспринял, поскольку он отличался от вчерашнего.
Дамы в столовой окружили нас в углу, а столик у окна был свободен, и последовало громкое «НЕТ». Будучи по профессии, будучи шеф-поваром и поработав в отелях 4*, я считаю такое поведение неуместным.
В любом случае это испортило наше небольшое пребывание и имидж, который создает это прекрасное заведение.
Положительными моментами являются доступ к пляжу и завтраки, включенные в стоимость номера.
И прежде всего пересмотреть поведение женского персонала в столовой. Не забудьте… 4* отель.

Я хочу быть «Бруно Барбьери» ситуации 😉
Я не знаю, с чего начать…
Дружелюбный и услужливый персонал.
Просторный и чистый номер.
Большой балкон со столом и двумя стульями.
Я нашла Топпера 😉
Отличный пляжный сервис.
В целом ничего негативного сказать не могу.
🔝🔝🔝