Отзыв об отеле Hotel Fortuna 3*

Я останавливался всего на одну ночь с женой и двумя дочками, 11 месяцев и 5 лет.
По прибытии оказалось, что у них не было моей брони, но депозит был, поэтому всё было организовано плохо (прошло уже 10 минут).
Узнав моё имя, они не знали, какой номер мне дать… после того, как я объяснил, что мне нужна двуспальная, односпальная и детская кроватка…
Хозяин дал нам четыре комплекта ключей со словами: «Выбирайте, какой вам больше нравится, а я вам его сделаю»… Мы? Вчетвером бродили по отелю? Где лифт крошечный (одна коляска и один взрослый, но без багажа и рюкзаков! )? Вы шутите?
Буду краток. Ещё через добрых 40 минут нам наконец-то предоставили номер, который был готов, но при этом никто не разговаривал друг с другом, и я немного расстроилась, потому что малыши устали, а я не могла ходить по отелю, выбирая номер… при этом хозяйка была совершенно безразлична, с удовольствием смотрела телевизор и курила (да-да… сигареты…) в холле… Такого я ещё не видела…
Муж более охотно помогал, но очень неловко.
Утром я попросила подогреть бутылочку для ребёнка, который должен был завтракать. Ответ персонала: «Мы только приехали… Мы выпьем капучино, переоденемся, а потом подогреем вам молоко… » Шок…
К счастью, мы нашли другую девушку, которая сразу же к нам отнеслась…
Если можете, оставьте это в покое (особенно если у вас маленькие дети). Единственный плюс — расположение (100 метров до моря), а номера старые и плохо убранные (везде волосы). В остальном это обычный стандартный номер с небольшим, но удобным балконом, где можно подышать свежим воздухом (мы им не пользовались).
Мы не посещали бар/ресторан, поэтому ничего не могу сказать.
Больше здесь не остановлюсь. Извините.