Отзыв об отеле Hotel Fortuna 3*

Оценка 1, потому что меньшего сделать нельзя. Мы нашли объект на Booking и подумали о том, чтобы связаться с ними напрямую, потому что знаем, что через Booking заведения платят больше. Выгодная цена, которую они могли нам предложить, была на 3 евро меньше в день. При бронировании было указано, что стоимость двухместного номера по системе «все включено» составляет 145 евро за ночь, а нам дали 140 евро без учета налогов (на практике 142 евро за ночь).
Но да ладно, вы можете подумать, это все же нечто меньшее.
Как только мы приехали туда, нам выделили крошечную комнату, и, поскольку у нас была маленькая дочь, нас спросили, хотим ли мы детскую кроватку, ну, последняя никогда не была бы там, если бы вся комната не была разобрана. Кроме того, обнаруженная нами пыль ясно показала, что номер не убирался несколько дней, а полотенца предназначались только для одного гостя.
Ну да ладно, можете сказать вы. Обидно, что во время заселения нам сказали спокойно пройти в номер, что администратор закончила бы это одна и что мы заплатили бы оплату в понедельник при выезде, потому что в субботу она бы отработала только 3 часа утром и в воскресенье только 1.
Кстати, администрация забыла вернуть наши удостоверения личности. Они сказали, что связались с нами через связанный с ними пляж (мы до сих пор не поняли, почему они не связались с нами напрямую, имея все наши контакты), и поскольку они не смогли нас найти, документы были отправлены нам заказным письмом на наш адрес. Расходы, потому что, по их словам, они этого не сделали и не обязаны были его возвращать. ЗАКАЗНОЙ ПОЧТОЙ в размере 20 евро, чтобы компенсировать их недостатки и непрофессионализм.
Избегайте этого места как чумы, оно того стоит в любом случае.