Отзыв об отеле Hotel Montallegro 3*

Benedetta P.

2/10
ItalianoРусский
После трудной прогулки от Кьявари до святилища Монталлегро мы искали место, где можно было бы восстановиться после усилий. Никогда не было худшего выбора.
Мы заказываем в 14:10: кофе, кофе аффогато и ноль-колу.
В 14.30 мы все еще не получили наш заказ и официантка (не совсем ориентирующаяся в пространстве и времени), принявшая наш заказ, несколько раз уходила, даже не взглянув на нас, а коллеги продолжали спрашивать, хотим ли мы что-нибудь заказать.
После очередного вопроса и увидев пару, пришедшую через 15 минут после нас, уже обслужили через 2 минуты, мы пытаемся попросить объяснений у хозяина, который, видимо, недовольный, заходит выяснить причину задержки.
Увидев некоторое волнение в баре и подождав еще 15 минут, нам наконец принесли наш кофе: очевидно, что все не могло закончиться так «легко»… гладкий и незапятнанный кофе (как мы просили за 35 минут до этого) и кофе аффогато. С полностью замороженным сливочным мороженым.
После небольшого разочарования и не совсем приятного напитка мы идем платить владельцу: я не отрицаю, что ожидал другого обращения (возможно, даже скидки), но, по крайней мере, оправдания или оправдания такого неприемлемого поведения. А вместо этого… НИЧЕГО! Просто довольно «соленый» и откровенно горький счет: 10, 70 из которых 6 евро неоправданно для этого аффогато.
Короче говоря… опыт, который НЕ следует повторять и, прежде всего, НЕ рекомендуется. Никакого внимания к клиенту, неумение со стороны персонала и, прежде всего, высокомерие со стороны руководства. Мы НЕ вернемся.

Цена номера от 10 900 ₽

Выбрать номер в Hotel Montallegro
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.