Отзыв об отеле Torre degli Orefici dimora medioevale

Этот отзыв является частью недельного автомобильного путешествия из Рима в Прованс. Мы решили сделать первую остановку в Генуе, чтобы посетить исторический центр и аквариум, прежде чем продолжить путь во Францию. Я оценю каждое место проживания в поездке, учитывая потребности маршрутного путешествия: расположение, удобство, чистота и общее качество обслуживания. Прибытие: Мы приехали на машине рано днем ​​после долгой поездки из Рима. К сожалению, процесс регистрации оказался наименее убедительным аспектом нашего пребывания. После первоначального телефонного звонка с вопросом о скидке на парковку и процедуре доступа, инструкции по онлайн-регистрации были отправлены через сообщения Booking. Com без предварительного уведомления. Это привело к некоторым недоразумениям как относительно скидки на парковку, так и относительно обещанной нам помощи с переносом багажа на пятый этаж. Из телефонного разговора мы предположили, что нам кто-то поможет, но этого в итоге не произошло. Расположение: Это, несомненно, сильная сторона отеля. Мы расположены в самом сердце исторического центра, практически через дорогу от Генуэзского аквариума. Для тех, кто хочет исследовать город пешком, расположение действительно превосходное.
Объект: Это гостевой дом, расположенный в характерном средневековом здании. Студия была чистой, ухоженной и приятной. Она расположена на пятом этаже без лифта, что четко указано в описании и, следовательно, известно при бронировании. Однако именно поэтому небольшая помощь с багажом была бы очень кстати и стала бы отличным преимуществом.
Выезд: Даже на этом этапе произошел небольшой, неясный инцидент. Я передал талон на обозначенную парковку, который просто сфотографировал на свой телефон. Однако, прибыв на парковку, я оплатил сбор…
Что нам не понравилось: В целом, пребывание было приятным, но некоторые аспекты можно было бы улучшить. Прежде всего, мы были бы признательны за небольшую помощь с переносом багажа на пятый этаж, особенно учитывая отсутствие лифта. В номере также отсутствовала некоторая базовая информация для пользователей: например, телевизор автоматически выключался примерно через 10 секунд (я даже засек время), и мы не могли понять, это настройка или неисправность. Даже небольшой холодильник был практически бесполезен, так как он вообще не охлаждал. Мы также заметили, что пол провисал и заметно вибрировал при ходьбе. Наконец, условия парковки показались нам неясными: условия получения скидки нам не были четко объяснены, и при выезде нам пришлось оплатить полную стоимость.