Отзыв об отеле B&B Genova Holiday

Мы останавливались на 2 ночи в отеле типа «постель и завтрак» Genova Holiday, заплатив 70 евро за ночь плюс 12 евро туристического налога.
К сожалению, впечатление было значительно омрачено серьезной проблемой плесени в ванной комнате, сопровождавшейся очень сильным и стойким запахом. Из-за этого было невозможно закрыть окно, а само окно было разбито и закрывалось только небольшим кусочком пластика.
Для меня, человека, страдающего аллергией и астмой, это существенно повлияло на комфорт нашего пребывания.
Общая чистота также могла бы быть улучшена: пыль была обнаружена под кроватью (с помощью ватных шариков), на малоиспользуемых поверхностях, таких как картины и лампы, а при первом осмотре мы нашли на кровати длинный красный волос. Положительный момент – это любезность персонала по уборке номеров.
В номере отсутствовал мини-холодильник, что было бы удобнее, но наличие общего холодильника для гостей частично компенсирует это. Кофеварка была в наличии, а капсулы для кофе были включены в корзину для завтрака. Однако туалетные принадлежности (мыло, шампунь и гель для душа) выглядели так, будто ими пользовались предыдущие гости, что негигиенично. Мы рекомендуем использовать стационарные дозаторы с возможностью пополнения, чтобы избежать отходов, или одноразовое мыло.
Шкаф полностью отсутствовал, что делало проживание непрактичным даже на две ночи. Звукоизоляция плохая, и шумы легко слышны. Матрас был жестким, но все же довольно удобным.
Положительные моменты: наличие Smart TV (хотя и небольшого размера) и возможность оставить багаж после выезда. Работа ресепшена была плохо организована: заселение осуществляла уборщица, а выезд был самообслуживанием.
Более тщательное обслуживание (особенно борьба с плесенью и чистка окон), чистота и организация пространства могли бы значительно улучшить качество обслуживания гостей.