Разочарование для 3-звездочного отеля: устаревшая конструкция, плохое обслуживание и непрофессиональный персонал*
Я останавливался здесь в начале августа. От 3-звездочного отеля я ожидал минимального уровня комфорта и безопасности, но, к сожалению, этого не произошло.
*Конструкция*: очень устаревшая и с явными признаками износа. На лестнице с ковровым покрытием есть несколько неровностей, которые представляют реальную опасность споткнуться, особенно вечером.
*Завтрак*: неудовлетворительный для этой категории. Только автомат с кофе, капучино и очень низкокачественным горячим шоколадом, а также шведский стол того же уровня. За 130 евро за ночь я ожидал гораздо большего.
*Услуги*: непрозрачные и плохо обслуживаемые. «Бесплатная» парковка заключается в том, чтобы сдать ключи и обнаружить, что вашу машину переставили неизвестно куда в Аренцано. «Бесплатные» велосипеды оказались двумя старыми велосипедами со сломанными тормозами: чтобы ими воспользоваться, нужно подписать отказ от ответственности. В ответ на нашу жалобу прозвучало холодное «мы сами всё уладим».
*Самый слабый момент: стойка регистрации*. Персонал двуличен. Одна девушка добрая и профессиональная. Другая же была очень груба на протяжении всего нашего пребывания. Она отвечала с явным раздражением и лишь притворялась дружелюбной в присутствии менеджера. Неприветливое отношение портит всё впечатление.
*Номер*: на первом этаже, очень шумно из-за улицы. Ванная комната крошечная, устаревшая и лишена элементарных удобств 3-звездочного отеля: мало бесплатных туалетных принадлежностей, только один дозатор и нет кондиционера. Плюс: нет приветственной воды, только платная, холодильник нельзя использовать для личных продуктов, мало розеток и далеко от кровати, очень слабый настенный фен и телевизор всего с 3 каналами и потрепанным экраном.
*Вывод*: за уплаченную цену соотношение качества и цены плохое. Я бы здесь больше не остановился.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался здесь в начале августа. От 3-звездочного отеля я ожидал минимального уровня комфорта и безопасности, но, к сожалению, этого не произошло.
*Конструкция*: очень устаревшая и с явными признаками износа. На лестнице с ковровым покрытием есть несколько неровностей, которые представляют реальную опасность споткнуться, особенно вечером.
*Завтрак*: неудовлетворительный для этой категории. Только автомат с кофе, капучино и очень низкокачественным горячим шоколадом, а также шведский стол того же уровня. За 130 евро за ночь я ожидал гораздо большего.
*Услуги*: непрозрачные и плохо обслуживаемые. «Бесплатная» парковка заключается в том, чтобы сдать ключи и обнаружить, что вашу машину переставили неизвестно куда в Аренцано. «Бесплатные» велосипеды оказались двумя старыми велосипедами со сломанными тормозами: чтобы ими воспользоваться, нужно подписать отказ от ответственности. В ответ на нашу жалобу прозвучало холодное «мы сами всё уладим».
*Самый слабый момент: стойка регистрации*. Персонал двуличен. Одна девушка добрая и профессиональная. Другая же была очень груба на протяжении всего нашего пребывания. Она отвечала с явным раздражением и лишь притворялась дружелюбной в присутствии менеджера. Неприветливое отношение портит всё впечатление.
*Номер*: на первом этаже, очень шумно из-за улицы. Ванная комната крошечная, устаревшая и лишена элементарных удобств 3-звездочного отеля: мало бесплатных туалетных принадлежностей, только один дозатор и нет кондиционера. Плюс: нет приветственной воды, только платная, холодильник нельзя использовать для личных продуктов, мало розеток и далеко от кровати, очень слабый настенный фен и телевизор всего с 3 каналами и потрепанным экраном.
*Вывод*: за уплаченную цену соотношение качества и цены плохое. Я бы здесь больше не остановился.