Отзыв об отеле Hotel Rocchi 3*

Ужасное место во всех отношениях. Они полностью испортили нам выходные. Начиная с прибытия, где во время регистрации, после передачи ключей, мы поняли, что лифта нет, и поэтому мы добрались до номеров, поднявшись по лестнице со всеми чемоданами и поднявшись по лестнице до каждого пандуса, по которому вы туда спускались. Были различные виды мертвых животных. Комнаты были полной катастрофой, цвет стен был темным и печальным, ванная комната была маленькой и, главное, без света, душ текла повсюду, очень маленькая комната продавалась как двухместная, но на самом деле это была одноместная, учитывая размер комнаты и тот факт, что кровать состояла из двух кроваток, прижатых к стене, сломанная штора, неработающий телевизор, розеток не было, только одна в углу в центре комнаты без какой-либо опоры. Когда пришло время ужина, несмотря на то, что мы были обескуражены, мы решили попробовать ресторан отеля, рекомендованный и рекомендованный администратором при регистрации. Мы входим в ресторан, и нас не приветствуют, поэтому мы обращаемся к официантке, прося столик на четверых, и они нас усаживают. Через 15 минут ожидания нам приносят два меню, еще через 15 минут ожидания приходит официантка и сообщает, что мы можем заказать только пиццу, потому что кухня заблокирована, и это займет много времени, поэтому мы спрашиваем, сколько времени заняло приготовление еды. На кухне, и нам нехорошо сказали, что у нас впереди 7 заказов, а у шеф-повара всего 4 конфорки, смотрите сами. После этого ответа и после того, как мы потратили более 35 минут, мы оказываемся почти в 22:00, ничего не съев, но нам приходится оценивать, куда пойти поесть, и, следовательно, нам приходится передвигаться на машине, а также рисковать больше не ужинать, учитывая, что многих ресторанов больше нет. Подача размещения после 22:00. Вернувшись в отель я зашла в номер и обнаружила на кровати живое насекомое (фото прилагаю). Завтрак тоже скудный, только кофе, круассан и пончик, вкусных блюд нет, и их подают в баре, открытом для публики. Очень высокая стоимость номера, учитывая то, что написано выше, т. Е. 100 евро, при выезде нам сделали скидку за неудобства, которые мы испытали, потому что они тоже явно осознают ужасное обслуживание, оправдывая все тем, что структура была плохой. Недавно перешли во владение, и они ремонтируют. Кроме того, мы заплатили наличными, и нам не дали никакой квитанции или квитанции. На этом этапе советую закрыться, если вы не в состоянии предложить достойный сервис, достойный 3-х звезд. Ужасный опыт, я настоятельно не советую никому выбирать это заведение, потому что это неприлично. Впервые в жизни я столкнулся с такой ситуацией и очень надеюсь, что она больше никогда со мной не повторится. Очевидно, я ставлю 1 звезду только потому, что невозможно поставить 0, но даже это было бы слишком много.