Hotel Rocchi

Мне жаль писать этот отзыв, но я считаю правильным давать советы другим людям и избегать неприятных ситуаций. Я хотел бы отметить, что персонал вежливый и очень услужливый, но структура или, по крайней мере, наш номер были в очень плохом состоянии. Начнем с кондиционера, из него постоянно текла вода, настолько, что нам приходилось менять одеяла, которые они надевали, чтобы они впитывали воду, пару раз в день, и мы все равно обнаруживали, что пол залит водой. Они спросили нас, хотим ли мы его отремонтировать, но нам пришлось бы прожить без него все время пребывания… 4 дня при 40 градусах… категорически нет. Из единственного доступного зеркала, кроме зеркала в ванной, за которым стоял телевизор, я мог видеть только свое лицо. Ванная была трагедией… из душа текла вода из поддона, биде было неустойчиво и как будто отрывалось от пола, поэтому шаткое, кран оставался в руке. Вешалки для полотенец для лица отвалились вовремя, а куда упали полотенца? В луже воды, которая вышла из душа. Сиденье для унитаза было меньше унитаза и не было прикреплено к нему, поэтому оно быстро падало. Постель чистая, уборка хорошая, но на простынях были дырки. Жаль, что мы не постарались каким-либо образом исправить все эти важные недостатки/неудобства. Грех.

Ужасное место во всех отношениях. Они полностью испортили нам выходные. Начиная с прибытия, где во время регистрации, после передачи ключей, мы поняли, что лифта нет, и поэтому мы добрались до номеров, поднявшись по лестнице со всеми чемоданами и поднявшись по лестнице до каждого пандуса, по которому вы туда спускались. Были различные виды мертвых животных. Комнаты были полной катастрофой, цвет стен был темным и печальным, ванная комната была маленькой и, главное, без света, душ текла повсюду, очень маленькая комната продавалась как двухместная, но на самом деле это была одноместная, учитывая размер комнаты и тот факт, что кровать состояла из двух кроваток, прижатых к стене, сломанная штора, неработающий телевизор, розеток не было, только одна в углу в центре комнаты без какой-либо опоры. Когда пришло время ужина, несмотря на то, что мы были обескуражены, мы решили попробовать ресторан отеля, рекомендованный и рекомендованный администратором при регистрации. Мы входим в ресторан, и нас не приветствуют, поэтому мы обращаемся к официантке, прося столик на четверых, и они нас усаживают. Через 15 минут ожидания нам приносят два меню, еще через 15 минут ожидания приходит официантка и сообщает, что мы можем заказать только пиццу, потому что кухня заблокирована, и это займет много времени, поэтому мы спрашиваем, сколько времени заняло приготовление еды. На кухне, и нам нехорошо сказали, что у нас впереди 7 заказов, а у шеф-повара всего 4 конфорки, смотрите сами.

Из положительных моментов отметим близость к парку… к сожалению, ничего больше!
Опыт, который я надеюсь не повторить! Номера, в которых нет ничего от «трех звезд», запущенные, с мебелью и стенами, сделанными 20–25 лет назад. Нет бара-холодильника. В ванной на зеркале была только одна лампочка, которая тоже была «накаливания», поэтому нам пришлось ждать 5-10 минут, прежде чем начать что-то видеть. Двухэтажный отель без лифта! Вы вынуждены тащить свой багаж на два этажа… представьте, что вы делаете это ради семьи! В здании есть ресторан, и, к сожалению, я вынужден сказать, что это тоже был ужасный опыт (даже не поев там). После почти получасового ожидания принятия заказа нам сказали, что нам нужно взять только пиццу, потому что на кухне трудности из-за слишком большого количества заказов (7), и на вопрос «сколько нам придется ждать» мы несколько раз сказали только слово «слишком много». Поэтому нам пришлось встать и сесть в машину около 22:00, чтобы поискать альтернативный ресторан.
При выезде, понимая доставленные нам большие неудобства, они оставляют за нами скидку.
Я понимаю, что строение недавно переняли и ведутся работы по его улучшению, но неудобства другие.
Извините, но рекомендовать не могу!

К сожалению, это был кошмар на одну ночь, они попросили 100 евро за номер, чтобы испортить наши выходные. 0 услуг, мертвые насекомые на лестнице здания, отсутствие лифтовых номеров на 2-м этаже с сумками и багажом не приятно, номера без электрических розеток, мне и моему партнеру приходилось по очереди заряжать наши мобильные телефоны. Грустная комната, ветхие устаревшие разрушенные стены. Номера без холодильника, без телефона для внутренней линии, фактически, чтобы включить кондиционер, мне пришлось позвонить на стойку регистрации со своего мобильного телефона, в душе текла вода по всей ванной, мыло и шампунь, только 1 бутылка на 2 человек, абсурдно. Живые клопы на покрывале. Они продали нам двухместный номер, в котором две односпальные кровати были прикреплены под стеной, поэтому у нас была только одна сторона, доступная для входа и выхода, без электрических розеток по бокам. Мы пытаемся пойти в их ресторан, но после 20 минут ожидания, чтобы продолжить заказ, нам говорят либо пицца, либо ничего, кухня заблокирована, это занимает много времени, мы спрашиваем, сколько нам еще ждать, и нам нервно отвечают, что повар сказал Осталось подготовить 7 заказов и есть 4 конфорки… мы встретились в 22:00, чтобы найти место, где можно было бы немного поесть. Ужасный завтрак, несколько круассанов и пикантных слив, ничего.

Очень добрый персонал! Безупречный сервис. Вы можете сказать, что они действительно заботятся о том, чтобы вы почувствовали себя побалованными. Отличное расположение, в нескольких км от автомагистрали и парка Magicland. Удобная частная парковка. Единственный недостаток — они проводят некоторую "работу" по исправлению ситуации с влажностью в номерах, но ладно: за что-то им надо прощать. Пс. Их ресторан обязательно стоит попробовать: черничные тальолини просто бесподобны!

Очень близко к развязке автомагистрали Вальмонтоне, очень удобно добраться до Magicland/Rainbow (причина нашего визита) и аутлета. Структура недавно (август 2022 года) сменила владельца, о чем нам сообщил новый владелец. Старые владельцы никогда не проводили никакого ремонта, что чувствуется в каждом уголке строения. Наш четырехместный номер (106) был очень маленьким и в плохом состоянии, с видимыми трещинами на стенах, крошечной ванной комнатой, плохо функционирующей душевой кабиной и крошечной душевой кабиной. Телефон вышел из строя и достать другой не удалось. Нет телефона/домофона для связи со стойкой регистрации. После вмешательства владельца по крайней мере был настроен телевизор, который не был запрограммирован на прием каналов, когда мы приехали. С другой стороны, надо сказать, что вежливость и отзывчивость персонала и особенно нового владельца компенсировали «серьезные» недостатки. Я надеюсь, что во время будущего визита он улучшится, так как он действительно находится в отличном месте. Бесплатная парковка для автомобилей. Чистота на всей территории удовлетворительная. Хороший и разнообразный завтрак "шведский стол". Отличный матрас и тихий номер.

Плохой отель, сломанное кондиционирование воздуха, сломанный холодильник не рекомендовать.