Тускания очень милая, ухоженная и полная гостеприимных мест, даже Locanda очень милая и ухоженная, но… по случаю свадьбы моей дочери мы забронировали всю гостиницу на две ночи и поужинали в первый вечер, и я был поражен отсутствием доброты, мягко говоря, со стороны владельца. Если у вас нет хороших манер и чуткости, чтобы приветствовать своих клиентов, лучше оставить это в покое. Если вы не умеете улыбаться, лучше не трогайте это место.
Я не из тех, кто считает, что «клиент всегда прав», но когда на любую просьбу всегда отвечают грубо и с раздражением, это нехорошо.
Это всего лишь несколько примеров, но их гораздо больше, и они распределены поровну между всеми нами:
1. Как только она пришла, я подтвердил количество мест на ужин, и ей не понравилось (она сказала: ". И НЕТ! Он сказал 20! "), что было на одного человека больше, чем забронировано (забронировано 20, а присутствовало 21), затем она отказалась менять расположение столов, присоединившись к двум соседним и раздраженно указала на изменение места во главе стола, с левой на правую сторону стола.
2. Один из наших гостей принес нам шампанское, чтобы отпраздновать это событие, но она отказалась его предложить, коротко ответив «нет» и продолжая что-то бормотать нам из кухни.
3. Одна из наших гостьь зашла поздороваться утром, когда мы завтракали, и я собиралась предложить ей капучино, за который мы, очевидно, заплатили бы, но она категорически отказалась это сделать, потому что они не ночевали в гостинице.
В заключение скажу, что гостиница хорошая, прилегающий сад красивый, место очень красивое, но мы не вернемся и постараемся никому ее не рекомендовать… О, свадьба прошла очень хорошо, и характер Сюзанны не испортил нашего счастья.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я не из тех, кто считает, что «клиент всегда прав», но когда на любую просьбу всегда отвечают грубо и с раздражением, это нехорошо.
Это всего лишь несколько примеров, но их гораздо больше, и они распределены поровну между всеми нами:
1. Как только она пришла, я подтвердил количество мест на ужин, и ей не понравилось (она сказала: ". И НЕТ! Он сказал 20! "), что было на одного человека больше, чем забронировано (забронировано 20, а присутствовало 21), затем она отказалась менять расположение столов, присоединившись к двум соседним и раздраженно указала на изменение места во главе стола, с левой на правую сторону стола.
2. Один из наших гостей принес нам шампанское, чтобы отпраздновать это событие, но она отказалась его предложить, коротко ответив «нет» и продолжая что-то бормотать нам из кухни.
3. Одна из наших гостьь зашла поздороваться утром, когда мы завтракали, и я собиралась предложить ей капучино, за который мы, очевидно, заплатили бы, но она категорически отказалась это сделать, потому что они не ночевали в гостинице.
В заключение скажу, что гостиница хорошая, прилегающий сад красивый, место очень красивое, но мы не вернемся и постараемся никому ее не рекомендовать… О, свадьба прошла очень хорошо, и характер Сюзанны не испортил нашего счастья.