Отзыв об отеле Tarchon Luxury B&B

Мягко говоря, катастрофический опыт. Несмотря на то, что мы забронировали и оплатили проживание заранее, путешествуя с двумя маленькими детьми, мы оказались буквально без жилья. Из-за задержки судна из-за непогоды мы приехали позже времени заселения, но в объекте размещения не было никакой доступности: ни самостоятельного заселения, ни возможности доплатить, как было указано, ни альтернативного доступа. Более того, только приблизившись к берегу, мы смогли прочитать сообщения хозяина и сообщить о задержке, учитывая отсутствие связи на море. Результат? Семья с несовершеннолетними детьми осталась без помощи, без помощи и с уже собранными деньгами. С нашей стороны не было никакого отказа, лишь категорический отказ хозяина сдать жилье, не выраженный напрямую в сообщениях, а всегда замаскированный ответами о соблюдении условий договора, и ни разу не было сказано, что вам бессмысленно приезжать после закрытия, я вас всё равно не пущу. Итак, этот «умник» объявил о неявке через 24 часа, заявив, что это мы не приехали. Даже служба поддержки бронирования не смогла убедить этого «джентльмена» впустить нас, даже не будучи готовой доплатить, учитывая обстоятельства. Так о каком неявке говорит этот джентльмен? Назвать это неуважительным и неприличным – это мягко сказано.
Полное отсутствие профессионализма, сочувствия и внимания к гостям неприемлемо. Обратите внимание, что хозяин живёт очень далеко от объекта, поэтому воспринимайте время прибытия буквально, потому что если вы по какой-либо причине опоздаете, вы выбываете! Если хотите избежать неприятных сюрпризов, мой совет однозначен: ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО ОБЪЕКТА.