Tarchon Luxury B&B

Мягко говоря, катастрофический опыт. Несмотря на то, что мы забронировали и оплатили проживание заранее, путешествуя с двумя маленькими детьми, мы оказались буквально без жилья. Из-за задержки судна из-за непогоды мы приехали позже времени заселения, но в объекте размещения не было никакой доступности: ни самостоятельного заселения, ни возможности доплатить, как было указано, ни альтернативного доступа. Более того, только приблизившись к берегу, мы смогли прочитать сообщения хозяина и сообщить о задержке, учитывая отсутствие связи на море. Результат? Семья с несовершеннолетними детьми осталась без помощи, без помощи и с уже собранными деньгами. С нашей стороны не было никакого отказа, лишь категорический отказ хозяина сдать жилье, не выраженный напрямую в сообщениях, а всегда замаскированный ответами о соблюдении условий договора, и ни разу не было сказано, что вам бессмысленно приезжать после закрытия, я вас всё равно не пущу. Итак, этот «умник» объявил о неявке через 24 часа, заявив, что это мы не приехали. Даже служба поддержки бронирования не смогла убедить этого «джентльмена» впустить нас, даже не будучи готовой доплатить, учитывая обстоятельства. Так о каком неявке говорит этот джентльмен? Назвать это неуважительным и неприличным – это мягко сказано.
Полное отсутствие профессионализма, сочувствия и внимания к гостям неприемлемо.

Менеджер рекламирует очень низкую цену, чтобы заманить клиентов, но, как только вы приходите, вы обнаруживаете самого мошенника, который пытается выманить у вас побольше денег за всё, даже за самые необходимые услуги! Я забронировал номер на двоих с кондиционером (учитывая сезон) и другими удобствами (парковкой, Wi-Fi и т. Д. ). Размер номера – 1, 20 на 2 метра (максимум), двуспальная кровать придвинута к стене, и даже для тумбочки не нашлось места! Парковка? На улице, – откровенно отвечает менеджер-мошенник. Кондиционер? За него нужно платить! 10 евро за ночь. В этот момент я начал протестовать, и тут начался настоящий ад. Менеджер взбесился, начал кричать и ругаться, используя ненормативную лексику, даже в присутствии моего несовершеннолетнего сына, который был очень напуган и готов был вызвать полицию, опасаясь, что парень прибегнет к насилию, учитывая агрессивное поведение менеджера. Чтобы успокоить его, я достал деньги, сказал, что готов заплатить за кондиционер и согласен остановиться в хижине, которую менеджер называет номером (Роскошь? ), но менеджер не стал слушать доводы и практически выгнал нас (при этом постоянно крича, что я у него в доме! ). Единственный положительный момент (для тех, кто действительно этого хочет) — он вернул мне деньги, потому что позже я узнал, что он многим людям деньги даже не возвращает.

Мы остановились в этом отеле типа «постель и завтрак» на одну ночь перед посадкой на борт и остались очень довольны. Расположение идеальное: всего в нескольких шагах от порта.
Номер был комфортабельным, идеально подходящим для спокойного отдыха перед отправлением.
Отличное соотношение цены и качества. Рекомендуем всем, кто ищет комфорт и спокойствие недалеко от порта Чивитавеккья.

Грубость, хамство и отсутствие 5-звездочного профессионализма, ничего кроме роскоши! Высокомерный владелец, мы попросили изменить дату по серьезным личным причинам, и администрация категорически отказалась, даже не дав нам поговорить и объясниться, придумав, что ему придется заплатить штраф в размере 5000 евро, если это не так. Мы должны были остановиться в этом отеле 14/02, но после полученного лечения и прочтения отзывов мы категорически отказались оставаться, в том числе во избежание определенного обсуждения во время отъезда: чтобы спать в тепле и иметь кондиционер выше 17°, вам придется заплатить еще 20 евро, за пользование феном еще 10 евро, завтрак и Wi-Fi при бронировании говорят бесплатно, а затем они заставляют вас платить за них… частный пляж При въезде в город его видят только они, потому что он не частный и находится в 6 км.
Некомпетентные и лживые владельцы, маршируют на том, что оплата невозвратная, плохо относятся к клиентам, чтобы они отменили и прикарманили деньги, не работая!
Категорически избегайте!

Привет, меня зовут Гаэтано, я остановился на три ночи по работе и могу сказать, что мне понравилось все обслуживание. Комната была чистой, ухоженной, расположение хорошее. Также есть парковка для машины как на улице, так и на парковке B&B.

Начнем с положительных моментов:
— очень удобное расположение, недалеко от съезда с трассы;
— более чем приемлемая цена;
— очень чистый номер;
— удобный матрас и подушка;
— удобная парковка даже на дороге общего пользования;
— доброта и отзывчивость со стороны как менеджера, так и матери.
Однако, к сожалению, я также выделяю два отрицательных момента, один менее важный, а другой гораздо хуже:
— при входе в подъезд здания не было выключателя включения света на лестничной клетке. Менеджер в этом конечно не виноват, и с фонариком на телефоне все можно решить, но с руками, набитыми багажом, возможно, это не так просто… Надеюсь, это решит проблему;
— во-вторых, номер, в котором мы остановились, хотя, как уже было сказано, очень чистый и оснащен матрасом и подушками отличного качества, на самом деле был слишком-очень мал для размещения двух человек. Думаю, правильнее будет по отношению к тем, кто бронирует, указать, что номер удобен для одного человека, и что при желании в нем могут разместиться два человека.
Очевидно, я понимаю, что получил услугу, соответствующую тому, что заплатил, и, конечно, если бы я был один, а не парой, я бы дал более высокую оценку. Надеюсь, вы понимаете мое намерение высказать вежливую и конструктивную критику.

Никому не советую эти аппартаменты, хозяин-настоящий мошенник и лгун. Заранее общались с ним в переписке и сообщили, что наш паром из Барселоны приплывает в 08.00P. M. На сайте заселение до 10P. M… мы оплатили номер, в конечном итоге, нам сказали, что заселение возможно только до 07.00P. M, мы туда так и не заселились, а деньги пропали… отношение к людям очень плохое!

С большими трудностями после механической неисправности моей машины, хотя стойка регистрации уже была закрыта, он вернулся, чтобы позволить мне переночевать. Очень желанная помощь в трудную минуту. Структура чистая и функциональная, очень подходит для проживания и деловых поездок.

Я остался в середине августа на 1 ночь, потому что звездный рейтинг был слишком большим. Цена может быть и приемлемая, но с точки зрения отдыха абсолютно нет… в 5 утра я услышал разгрузку фургонов супермаркета. Сервис получает 1 только за то, что не сообщил нам о супермаркете, и, поскольку я действительно думаю, что они знают об этом, они могли бы сообщить нам вместо того, чтобы поставить кондиционер за 20 евро, о чем я, не зная об этом, не просил, наверное, если бы я знал, я бы тоже их потратил и у меня бы закрылось окно. Ванная очень маленькая, поэтому я, честно говоря, не вижу в ней особой роскоши. Добавлю, что спортзал на улице ржавый, рекомендую сделать там зону отдыха. Я советую владельцам пересмотреть все и снизить ожидания, которые они предъявляют. Получив ответ от такого высокомерного человека, я предложил вам задуматься над своими действиями. Отзывы используются, чтобы помочь тем, кто остается. Моя вина, что не прочитала отзывы раньше. Потому что я не единственный, кто жалуется на ваше заведение. Я думаю, те, кто останется, поймут. Больше ничего добавлять не буду.

Для 5-звездочного отеля типа «постель и завтрак» это, возможно, слишком высокий рейтинг. Хороший номер, но маленький. Но в целом, за ту цену, что мы заплатили, все в порядке. Идеальная чистота, менеджер мне показался спокойным в отличие от прочитанных отзывов. В целом неплохо.

Нас обманул владелец.
Когда мы приехали, мы попросили кондиционер, но нам сказали, что он сломан.
В августе в комнате было очень жарко, и, поскольку это было одно из помещений здания, мы ожидали, что оно сработает.
Мы попросили владельца вернуть деньги, и он сказал нам, что предоставит их непосредственно при бронировании.
Через два дня я позвонил владельцу, и он сказал нам, что не собирается нам платить.
Мораль этой истории: держитесь подальше от этого места.
Нечестный и грубый хозяин.
Грязные и очень маленькие номера.
СЛОМАННЫЙ КОНДИЦИОНЕР.

Я неизбежно согласен с другими отрицательными отзывами. Владелец груб и никогда не внимателен к потребностям гостей. Ограниченное время регистрации и отсутствие возможности гибкого графика. Только множество и бесчисленные сообщения с условиями, мы очень далеки от минимального уровня гостеприимства, который должен быть в отеле типа «постель и завтрак». Помимо всего прочего, несмотря на хвастовство по поводу услуги «Завтрак», от вышеупомянутой услуги нет и следа, равно как и прилагательное «Роскошь», безусловно, неуместно и злоупотреблено. Держись подальше.

Я остановился на несколько дней и нашел действительно гостеприимный, чистый, с просторными номерами, подходящий для всех. Я поражен, прочитав некоторые негативные отзывы, которые не соответствуют действительности, вероятно, оставленные людьми, которые не останавливались в этом отеле. Все, по моему мнению, конечно, если у меня будет возможность, я с радостью вернусь к поздравлениям семье, которая нас принимала.

Короткая грустная история. Мой партнер заказывает книги по рекомендации коллеги. Как и ожидалось, мы получаем вторые «положения и условия», в которых, как и многие другие, мы обнаруживаем маловероятное. Так что чтобы не поддаваться цинизму позвоню, может я неправильно прочитала или негативные отзывы неправильные.
Я набираю номер и…
"Да! " Но как «да»? Что я твой брат? Вы — заведение, которое принимает гостей. Мы отвечаем дружелюбно. Представляя себя.
Хочу отметить, что мне нужна была информация о некоторых важных для нас деталях, в том числе о наличии биде, учитывая, что в отзывах даже коллега, побывавший там, сообщает о его отсутствии. Он отвечает: «В каком смысле? »
Значение: есть ли в ванных комнатах биде?
Мне сказали, что все подробно описано при бронировании.
Это не так, учитывая, что его наличие не видно ни по фотографиям, ни тем более по отзывам.
Он не дает мне возможности спросить что-нибудь еще, потому что говорит мне (театральный ход), что даже не знает, с кем разговаривает. Как будто клиент, запрашивающий информацию, должен был предоставить ему документы, прежде чем задавать вопросы. Но в любом случае представляюсь, имя и фамилия настоящие. Однако мне сказали, что всего, что написано при бронировании, достаточно.
Это не так. Конкретные дополнительные расходы вы узнаете позже.
И всем наплевать, сколько вы берете за номера. Биде, или фен, или подробно, что стоит кондиционер, нужно написать в первую очередь.