Отзыв об отеле Residenza di Rocca Romana Holiday Home

Marco

2/10
ItalianoРусский
Я останавливался в этом отеле на свадьбу, и единственной причиной, по которой мы не жаловались открыто, было уважение к молодоженам. Однако опыт был действительно ужасным с любой точки зрения.
В номерах было так влажно, что простыни и подушки были мокрыми. Запах плесени был пронзительным, а постоянная влажность делала окружающую среду гнетущей. Ночью в номерах появлялись даже улитки без раковин — явный признак деградации и неконтролируемой влажности.
С точки зрения гигиены ситуация была не менее серьезной: повсюду пыль, кровати со сломанными планками и продавленными матрасами, ржавый и неисправный мини-бар, неработающий кондиционер. Многие лампочки не работали, из-за чего нам приходилось жить практически в темноте.
Общие зоны также были заброшены: бассейн был грязным, шезлонги были нагромождены друг на друга, покрыты грязью и явно старые. Не было ни одного пункта питания или бара, где можно было бы просто выпить кофе или бутылку воды.
Еда была еще одним больным моментом: ограниченная, плохо организованная и сомнительного качества. Примерное управление, которое также испортило праздничные моменты, запланированные для мероприятия.
Когда мы попросили сменить номер, нам сказали, что здание заполнено. На практике мы были предоставлены сами себе, без какого-либо внимания со стороны персонала.
Природный контекст может быть обманчивым: утопающее в зелени здание производит приятное первое впечатление. Но это только фасад. За ним скрывается катастрофическое управление, плохо поддерживаемая окружающая среда и отсутствие обслуживания.
Я настоятельно не рекомендую этого. Это один из самых разочаровывающих опытов, которые я когда-либо испытывал.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.