Отзыв об отеле Residence Hotel Margherita

Martina

6/10
ItalianoРусский
Очень приятное жильё всего в нескольких шагах от моря. Номер был прекрасно оборудован мини-кухней с посудомоечной машиной и микроволновой печью. Терраса была очень большой, с шезлонгом, столом и стульями. К сожалению, уединения от соседних апартаментов не было, поскольку они были разделены хорошо заметным деревянным решетчатым забором. Очень тщательная уборка, просторная ванная комната.
Должен сказать, что обслуживание не совсем оправдало ожиданий. Меня попросили сделать мгновенный банковский перевод, чтобы забронировать ночь за несколько дней до отъезда, и это было сделано без каких-либо проблем. Я также доплатил за выезд в 19:00 на следующий день. Мы приехали, нас вежливо встретили, но как только мы вернулись, забрав багаж, нас спросили, можем ли мы сразу же доплатить остаток, который уже был оплачен заранее (я тоже не понимаю, почему так происходит, то ли это просто обычай в наши дни, то ли это просто дополнительная мера предосторожности), но ничего страшного, и мы поедем дальше. В здании есть небольшое кафе, где подают простой завтрак, но, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: не для всех! Так как я страдаю целиакией, у них были безглютеновые блюда на одну порцию, но за отдельную плату, что, честно говоря, абсурдно, ведь даже человек с целиакией или непереносимостью должен иметь возможность питаться, как все остальные, и не подвергаться дискриминации! Поэтому я рекомендую внести изменения в этот вопрос. Уходя, я сообщил администратору о продлении рабочего времени, и она подтвердила это. Когда я вернулся в 17:30, чтобы выписаться, администратор (не та, что была утром) сказала что-то, словно пытаясь заставить нас почувствовать себя виноватыми за то, что мы не покинули номер в 10 утра, как положено. Я повторил, что мы заплатили эту благословенную доплату, и она извинилась. Мораль истории такова: мы чувствовали себя хитрецами, а они были очень недобросовестными, так что в целом мы не чувствовали себя принятыми так, как нам хотелось бы, учитывая цену, которая была не из низких. Я рекомендую обеспечить равноправное общение между сотрудниками, чего не произошло, чтобы избежать подобных неприятных инцидентов.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.