Мы посетили Рим с семьей (жена, 7-летний и 20-летний дети), приехали поздно вечером в пятницу и были довольны безопасными функциями умного дома для доступа в квартиру, а также чистотой и удобствами при первом осмотре. В номере не было детской кроватки, хотя мы ее заказывали, поэтому я написал владельцу, и он сказал, что разберется с этим на следующий день (в субботу), что он и сделал, так что это было здорово.
Владелец утверждает, что завтрак входит в стоимость, но для семьи из 4 человек с маленькими детьми его было недостаточно, а качество было крайне низким. На каждого было примерно по одному кусочку предварительно упакованной выпечки, которая была безвкусной и сухой. Этого было недостаточно для моих детей, не говоря уже о семье из 4 человек. Нет джема, йогуртов или фруктов, а это минимум, который я ожидаю от завтрака в гостевом доме.
Владелец предоставил нам молоко, как мы просили, в холодильнике, что было здорово. Однако в субботу утром, когда я дала им это, моя дочь (7 лет) отказалась пить и сказала, что у него странный вкус. Я проверила срок годности, и он был датирован 14 октября, мы приехали 18-го, я быстро забрала бутылку у младшего ребенка и вылила оставшееся молоко в раковину, чтобы найти комки на дне бутылки. Иногда случаются ошибки, поэтому я отпустила его и решила посмотреть, как у нас будут дела в следующие дни.
В воскресенье, пока нас не было, холодильник снова наполнили водой и молоком. К сожалению, молоко снова было датировано 14 октября, поэтому его пришлось выбросить. У нас также закончился последний рулон туалетной бумаги, и больше нам ничего не дали.
В понедельник утром — нам удалось получить немного молока от друга, который жил неподалеку, но я предположила, что нам дадут немного финикового молока (повезло в третий раз) и немного туалетной бумаги. К сожалению, ни туалетной бумаги, ни молока, ни воды в холодильнике, и на четверых из нас дали только три пирожных. Было 11 вечера, когда мы вернулись в собственность после дня, проведенного вне дома, и мне пришлось позвонить своему другу, чтобы он вернулся с туалетной бумагой, молоком и водой и договорился пойти позавтракать.
Во вторник ситуация повторилась: молоко было просроченным, а туалетной бумаги не было.
Мы общались с владельцем через сайт, на котором мы бронировали, и он отказывается признавать проблемы, особенно с молоком, однако у нас есть фотографии, которые мы приложим. Нам сказали, что мы должны были связаться с ним, что нормально, но в 11 вечера после долгого дня это неприемлемо. Мы надеялись, что владелец будет восприимчив к тому, что люди, обслуживающие его собственность, оставляют его беззащитным, но мы просто столкнулись с отрицанием.
В целом, мы не можем рекомендовать это место, основываясь на собственном опыте и на том, как отреагировал владелец. Учитывая тот факт, что вам нужна машина, чтобы добраться куда угодно из этого места, есть много других мест, где вы могли бы остановиться. Я бы порекомендовал Гвидонию Монтечелио, которая находится в паре километров, там есть несколько хороших гостевых домов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Владелец утверждает, что завтрак входит в стоимость, но для семьи из 4 человек с маленькими детьми его было недостаточно, а качество было крайне низким. На каждого было примерно по одному кусочку предварительно упакованной выпечки, которая была безвкусной и сухой. Этого было недостаточно для моих детей, не говоря уже о семье из 4 человек. Нет джема, йогуртов или фруктов, а это минимум, который я ожидаю от завтрака в гостевом доме.
Владелец предоставил нам молоко, как мы просили, в холодильнике, что было здорово. Однако в субботу утром, когда я дала им это, моя дочь (7 лет) отказалась пить и сказала, что у него странный вкус. Я проверила срок годности, и он был датирован 14 октября, мы приехали 18-го, я быстро забрала бутылку у младшего ребенка и вылила оставшееся молоко в раковину, чтобы найти комки на дне бутылки. Иногда случаются ошибки, поэтому я отпустила его и решила посмотреть, как у нас будут дела в следующие дни.
В воскресенье, пока нас не было, холодильник снова наполнили водой и молоком. К сожалению, молоко снова было датировано 14 октября, поэтому его пришлось выбросить. У нас также закончился последний рулон туалетной бумаги, и больше нам ничего не дали.
В понедельник утром — нам удалось получить немного молока от друга, который жил неподалеку, но я предположила, что нам дадут немного финикового молока (повезло в третий раз) и немного туалетной бумаги. К сожалению, ни туалетной бумаги, ни молока, ни воды в холодильнике, и на четверых из нас дали только три пирожных. Было 11 вечера, когда мы вернулись в собственность после дня, проведенного вне дома, и мне пришлось позвонить своему другу, чтобы он вернулся с туалетной бумагой, молоком и водой и договорился пойти позавтракать.
Во вторник ситуация повторилась: молоко было просроченным, а туалетной бумаги не было.
Мы общались с владельцем через сайт, на котором мы бронировали, и он отказывается признавать проблемы, особенно с молоком, однако у нас есть фотографии, которые мы приложим. Нам сказали, что мы должны были связаться с ним, что нормально, но в 11 вечера после долгого дня это неприемлемо. Мы надеялись, что владелец будет восприимчив к тому, что люди, обслуживающие его собственность, оставляют его беззащитным, но мы просто столкнулись с отрицанием.
В целом, мы не можем рекомендовать это место, основываясь на собственном опыте и на том, как отреагировал владелец. Учитывая тот факт, что вам нужна машина, чтобы добраться куда угодно из этого места, есть много других мест, где вы могли бы остановиться. Я бы порекомендовал Гвидонию Монтечелио, которая находится в паре километров, там есть несколько хороших гостевых домов.