Отзыв об отеле Villa Aurora Rooms
Поиск
15264 отелей
отели в центре Рим с завтраком
рядом с Вокзал Рома Трастевере
рядом с Flaminio Train Station
рядом с Roma Tuscolana Train Station
рядом с Altar of the Fatherland
рядом с Педиатрическая больница Бамбино-Джезу
рядом с Больница «Сан-Карло-ди-Нанси»
рядом с Национальный музей Рима
Достопримечательности Рим
Капитолийские музеи0.02 км.
Basilica di Santa Maria in Aracoeli0.07 км.
Храм Конкордии0.09 км.
Altar of the Fatherland0.14 км.
Монумент Виктора Эммануила II0.15 км.
Римский форум0.29 км.
Палаццо Венеция0.3 км.
Marcello Theatre0.31 км.
Форум Траяна0.32 км.
Palazzo Valentini0.32 км.
Площадь Венеция0.37 км.
Витториано0.37 км.
Портик Октавии0.39 км.
Археологический памятник Регия0.39 км.
Большая синагога Рима0.41 км.
Иль-Джезу0.44 км.
Римское гетто0.44 км.
Вилла Максенция0.46 км.
Папский университет святого Фомы Аквинского0.46 км.
Мост Фабричо0.46 км.






















1. Ресепшен и заезд.
Перед заездом нам дали только одно указание: прибыть после 15:00. По прибытии мы несколько раз звонили и звонили, но ответа не получили, и 15 минут прождали на улице с багажом. Когда сотрудник наконец вышел, чтобы впустить нас, он не извинился и просто сказал, что нам следовало воспользоваться другим дверным звонком, на котором не было ни имени, ни символа.
2. Чистота.
Войдя в номер, мы обнаружили волосы на кровати и в ванной комнате, что создавало впечатление, что уборка была некачественной.
3. Проблема с ключом.
По прибытии предоставленный брелок для ключей не закрывал дверь должным образом, что затрудняло вход и выход из номера. Хотя мы сообщили о проблеме, сотрудник сначала настаивал на том, что ключи правильные, а через несколько часов заменил их.
4. Уборка.
Ежедневная уборка, указанная при бронировании, не была предоставлена в первый день. На следующий день сотрудник объяснил, что не может войти в номер, так как у него нет запасного ключа, и попросил нас оставить свой ключ на столе перед отъездом. Он был нужен нам, чтобы мы могли выйти и снова войти самостоятельно. Уборка наконец-то закончилась к нашему возвращению, но нам пришлось ждать на улице под дождём.
5. Общение.
Мы говорим по-французски, по-английски и по-испански. Хотя сотрудник указал, что владеет этими языками, с нами он в основном говорил по-итальянски, что затрудняло общение. Мы бы оценили попытку использовать язык, который мы понимаем, пусть даже с переводчиком.
В целом, размещение удобно расположено и приятное, но организация и качество обслуживания могли бы быть улучшены, чтобы сделать проживание более комфортным для путешественников.