Мы запросили трансфер из аэропорта до места проживания (60, 0 евро). Перед прибытием в аэропорт мы сообщили администрации время прибытия и номер рейса. На всякий случай мы запросили внешний вид водителя и контактную информацию. Но, несмотря на несколько вопросов, было предоставлено только жилье. Единственный ответ был: «Не волнуйтесь, когда вы приедете в аэропорт, у водителя будет в руках лист бумаги с вашим именем».
В итоге водитель прибыл в аэропорт более чем через час после прибытия нашего рейса (время прибытия рейса 19:50, время прибытия водителя 21:10), и мы сказали водителю шаттла, что не сможем оплатить полную стоимость, если мы опоздали.
Однако водитель сказал, что он был только водителем дочерней компании, а не связан с объектом размещения, и что он должен получить полную сумму в 60 евро. Мы подали жалобу в объект размещения и получили ответ от объекта размещения с просьбой заплатить только. 40 € водителю.
Однако, когда мы приехали в объект размещения и попытались заплатить, водитель попросил 50 евро, а когда мы снова обратились в объект размещения с жалобой, сотрудники объекта размещения уже ушли с работы и не ответили (вероятно, потому, что водитель выбрал нас). Поздно встали и пора было уходить с работы) Было бы нечто большее, если бы мы встретили водителя вовремя, мы могли бы приехать в объект размещения и встретиться с персоналом объекта размещения лично. )
На улице шел дождь, и водитель пригрозил нам: «Здесь есть записи с камер видеонаблюдения. Если вы не дадите нам денег, мы вызовем полицию». В конце концов, у нас не было другого выбора, кроме как заплатить 50 евро и положить конец ситуации, а когда на следующий день мы снова пожаловались в отель, отель ответил: «Водитель автобуса не наш сотрудник, а партнер, поэтому мы можем ничего с этим не поделаешь. «Надеюсь, в комнате было удобно находиться». Это было.
На всякий случай мы заранее спросили контакты водителя и его впечатления, но в отеле нам не дали точного ответа и сказали не волноваться, но в итоге сказали, что ничем не могут для нас помочь.
Если Muzio собирается время от времени предоставлять подобную услугу, ему вообще не следует предоставлять услугу самовывоза.
Я помню, как мы с женой промокли под дождем в первый вечер, когда мы приехали в Италию во время нашего медового месяца, на улицах Рима перед Муцио, разочарованный нашим жильем, с которым мы не могли связаться, и мне угрожал водитель, который был на час позже назначенного времени, говоря нам, чтобы мы сдали деньги, я никогда не забуду этого до конца своей жизни.
Я должен поблагодарить Муцио за другие отличные условия проживания и дружелюбных итальянцев, которых я встретил во время оставшейся части моей поездки в Италию.
Если бы не они, у нас с женой сложилось бы худшее впечатление об Италии из-за ужасного трансфера, предоставляемого Муцио.
(Я оставил тот же отзыв на Booking. Com. Я думал, что некоторые люди увидят его только через Google Maps, поэтому я оставил его и здесь. )
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В итоге водитель прибыл в аэропорт более чем через час после прибытия нашего рейса (время прибытия рейса 19:50, время прибытия водителя 21:10), и мы сказали водителю шаттла, что не сможем оплатить полную стоимость, если мы опоздали.
Однако водитель сказал, что он был только водителем дочерней компании, а не связан с объектом размещения, и что он должен получить полную сумму в 60 евро. Мы подали жалобу в объект размещения и получили ответ от объекта размещения с просьбой заплатить только. 40 € водителю.
Однако, когда мы приехали в объект размещения и попытались заплатить, водитель попросил 50 евро, а когда мы снова обратились в объект размещения с жалобой, сотрудники объекта размещения уже ушли с работы и не ответили (вероятно, потому, что водитель выбрал нас). Поздно встали и пора было уходить с работы) Было бы нечто большее, если бы мы встретили водителя вовремя, мы могли бы приехать в объект размещения и встретиться с персоналом объекта размещения лично. )
На улице шел дождь, и водитель пригрозил нам: «Здесь есть записи с камер видеонаблюдения. Если вы не дадите нам денег, мы вызовем полицию». В конце концов, у нас не было другого выбора, кроме как заплатить 50 евро и положить конец ситуации, а когда на следующий день мы снова пожаловались в отель, отель ответил: «Водитель автобуса не наш сотрудник, а партнер, поэтому мы можем ничего с этим не поделаешь. «Надеюсь, в комнате было удобно находиться». Это было.
На всякий случай мы заранее спросили контакты водителя и его впечатления, но в отеле нам не дали точного ответа и сказали не волноваться, но в итоге сказали, что ничем не могут для нас помочь.
Если Muzio собирается время от времени предоставлять подобную услугу, ему вообще не следует предоставлять услугу самовывоза.
Я помню, как мы с женой промокли под дождем в первый вечер, когда мы приехали в Италию во время нашего медового месяца, на улицах Рима перед Муцио, разочарованный нашим жильем, с которым мы не могли связаться, и мне угрожал водитель, который был на час позже назначенного времени, говоря нам, чтобы мы сдали деньги, я никогда не забуду этого до конца своей жизни.
Я должен поблагодарить Муцио за другие отличные условия проживания и дружелюбных итальянцев, которых я встретил во время оставшейся части моей поездки в Италию.
Если бы не они, у нас с женой сложилось бы худшее впечатление об Италии из-за ужасного трансфера, предоставляемого Муцио.
(Я оставил тот же отзыв на Booking. Com. Я думал, что некоторые люди увидят его только через Google Maps, поэтому я оставил его и здесь. )