ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
coffee Кофе desk Письменный стол dinner_dining Обеденная зона kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня soup_kitchen Кухонные принадлежности microwave_gen Микроволновка shower Душ emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Собираемся остановиться в этом гостевом доме на 3 ночи. Мы несколько раз просим раннюю регистрацию заезда в этом гостевом доме, потому что мы прибудем в римский аэропорт Фьюмичино к 10:10 утра, но они отказали и настаивают на том, чтобы регистрация заезда была в 14:00. Мы воспользовались камерой хранения багажа и заплатили за 3 часа. Мы приехали в этот отель в 15:00, но номер еще не доступен. На момент написания этой статьи они все еще убираются. Они отклонили нашу просьбу, но они могут опоздать с предоставлением номера гостю. Это будет наш первый и последний визит в этот гостевой дом.
Обновлять:
Они пришли и поговорили с нами по поводу нашей жалобы, но сказали, что если нам здесь не понравится, мы просто пойдем и найдем другое место для проживания. Им легко сказать, что, поскольку они живут здесь, но для таких туристов, как мы, это хлопотно. Они также сказали, что мы не знаем ситуации в Ватикане, куда приезжает пик туристов. Они предоставляют услуги и должны доставлять их, а не оправдывать свои упущения.
Во-вторых, кондиционер не работает, и они просто говорят, что температура на улице 15 градусов, однако внутри комнаты тепло. Мы сказали им прийти и проверить кондиционер, но они запланируют это на завтра. Не бронируйте этот отель, если не хотите испортить себе отпуск.