Обзор отеля Piazza Cavour Suites: худший отель в моей жизни.
С чего мне начать этот абсолютный кошмар так называемого «отеля»? Моя семья и я имели несчастье забронировать проживание в отеле Piazza Cavour Suites во время поездки в Рим, которая должна была стать мечтой, особенно для моей пожилой матери, которая мечтала об этом визите всю свою жизнь. Вместо этого мы получили кошмары.
Во-первых, название «Люксы» смехотворно. Комнаты невероятно крошечные. Это были я, моя жена, наш малыш и моя пожилая мать, втиснувшиеся в пространство, где с трудом могла разместиться односпальная кровать. Я даже не могу себе представить, как они оправдывают название этих «люксов». Это было похоже на то, как будто мы застряли в чулане, где некуда пошевелиться, и было непросто просто перемещаться по нашему багажу, не споткнувшись о него.
По прибытии нас встретило… ничего. К нашему приезду абсолютно ничего не было подготовлено. Ни приветливой улыбки, ни помощи с багажом, ничего. Но это было только начало. Когда мы наконец добрались до нашей комнаты, мы с ужасом обнаружили ее в отвратительном состоянии. Комнаты были грязными — я говорю о видимой грязи и копоти на полу, а также пятнах на постельном белье. Последней каплей стала плесень, которую мы обнаружили в раковине, душе и даже в кофеварке! Да, вы правильно прочитали — в кофеварке была белая и зеленая плесень. Кто знает, как долго это гноилось.
Что еще хуже, персонал был не только бесполезен, но и откровенно груб. Когда мы попросили убрать комнату, они вели себя так, будто мы причиняем им неудобства, а когда я упомянул о плесени, они просто отмахнулись от этого, как будто это не имело большого значения.
Но настоящий кикер? В рекламе отеля рекламировался кондиционер, что было основной причиной, по которой мы забронировали номер, учитывая, что летом в Риме может быть невыносимо. Ну, угадайте, что? Из здания были вывезены все кондиционеры. Правильно — ни одного не видно. Температура в нашей комнате ночью превышала 90 градусов по Фаренгейту, и, в довершение всего, вентилятор в комнате тоже не работал. Мы там практически задыхались, не могли заснуть и постоянно переживали за моего малыша и маму в удушающую жару.
Отчаявшись найти какое-то средство правовой защиты, я позвонил владельцу и попросил вернуть деньги, объяснив, насколько совершенно неприемлема эта ситуация. Их ответ? «Мы можем предложить вам кроватку для вашего малыша на дом». Ты шутишь, что ли? Детская кроватка? Это их идея компенсации за эту полную катастрофу? Излишне говорить, что мы выехали как можно скорее и нашли другое место для проживания.
Это место — мошенничество, простое и понятное. «Piazza Cavour Suites» — это не что иное, как приманка и подмена, призванная обмануть туристов. Сделайте себе одолжение и избегайте этой свалки любой ценой. Это был худший отель в моей жизни, и я бы не пожелал этого своему злейшему врагу. Если бы я мог поставить ему ноль звезд, я бы это сделал.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С чего мне начать этот абсолютный кошмар так называемого «отеля»? Моя семья и я имели несчастье забронировать проживание в отеле Piazza Cavour Suites во время поездки в Рим, которая должна была стать мечтой, особенно для моей пожилой матери, которая мечтала об этом визите всю свою жизнь. Вместо этого мы получили кошмары.
Во-первых, название «Люксы» смехотворно. Комнаты невероятно крошечные. Это были я, моя жена, наш малыш и моя пожилая мать, втиснувшиеся в пространство, где с трудом могла разместиться односпальная кровать. Я даже не могу себе представить, как они оправдывают название этих «люксов». Это было похоже на то, как будто мы застряли в чулане, где некуда пошевелиться, и было непросто просто перемещаться по нашему багажу, не споткнувшись о него.
По прибытии нас встретило… ничего. К нашему приезду абсолютно ничего не было подготовлено. Ни приветливой улыбки, ни помощи с багажом, ничего. Но это было только начало. Когда мы наконец добрались до нашей комнаты, мы с ужасом обнаружили ее в отвратительном состоянии. Комнаты были грязными — я говорю о видимой грязи и копоти на полу, а также пятнах на постельном белье. Последней каплей стала плесень, которую мы обнаружили в раковине, душе и даже в кофеварке! Да, вы правильно прочитали — в кофеварке была белая и зеленая плесень. Кто знает, как долго это гноилось.
Что еще хуже, персонал был не только бесполезен, но и откровенно груб. Когда мы попросили убрать комнату, они вели себя так, будто мы причиняем им неудобства, а когда я упомянул о плесени, они просто отмахнулись от этого, как будто это не имело большого значения.
Но настоящий кикер? В рекламе отеля рекламировался кондиционер, что было основной причиной, по которой мы забронировали номер, учитывая, что летом в Риме может быть невыносимо. Ну, угадайте, что? Из здания были вывезены все кондиционеры. Правильно — ни одного не видно. Температура в нашей комнате ночью превышала 90 градусов по Фаренгейту, и, в довершение всего, вентилятор в комнате тоже не работал. Мы там практически задыхались, не могли заснуть и постоянно переживали за моего малыша и маму в удушающую жару.
Отчаявшись найти какое-то средство правовой защиты, я позвонил владельцу и попросил вернуть деньги, объяснив, насколько совершенно неприемлема эта ситуация. Их ответ? «Мы можем предложить вам кроватку для вашего малыша на дом». Ты шутишь, что ли? Детская кроватка? Это их идея компенсации за эту полную катастрофу? Излишне говорить, что мы выехали как можно скорее и нашли другое место для проживания.
Это место — мошенничество, простое и понятное. «Piazza Cavour Suites» — это не что иное, как приманка и подмена, призванная обмануть туристов. Сделайте себе одолжение и избегайте этой свалки любой ценой. Это был худший отель в моей жизни, и я бы не пожелал этого своему злейшему врагу. Если бы я мог поставить ему ноль звезд, я бы это сделал.