Отзыв об отеле Le Boutique Hotel 4*

Обычно я не пишу об отелях, но у меня был настолько ужасный опыт, что я пишу один. На самом деле, я не хочу ставить даже одну звезду. Прежде всего, я забронировал номер с джакузи и очень его ждал. Сразу после входа в отель идет длинная лестница, что очень сложно для людей с большим багажом. Обратите внимание, что персонал также не сможет вам помочь. Лифт настолько мал, что вмещает только один багажник, поэтому людям приходится подниматься по лестнице. Даже после выхода из лифта узкая лестница продолжалась, и молодая сотрудница ждала наверху, смотрела на нас сверху вниз и никогда не спрашивала, может ли она помочь нам донести наш багаж. Несмотря на то, что я был утомлен после перелета и заплатил кругленькую цену (около 500 евро) за так называемый полулюкс, я был удивлен качеством и обслуживанием, которое было хуже, чем в отеле типа «ночлег и завтрак». Когда я вошел в комнату и посмотрел на джакузи, там была грязная черная крышка и скопилось несколько сантиметров грязной горячей воды, так что было очевидно, что ее не чистили. Когда я попросил персонал убрать комнату, мне сказали, что уборщица ушла домой. Когда я сказал, что очень хочу воспользоваться джакузи, потому что с нетерпением жду этого, сотрудник сказал: «Это не моя работа, но все в порядке». Я не мог поверить своим ушам. Не было объяснений, как пользоваться джакузи, где находится свет и как хранить горячую воду. В конце концов он пришел ко мне в комнату и спросил, что мне делать, ведь чтобы получить горячую воду, потребуется 30 минут. Я был слишком уставшим и злым, поэтому сказал, что хватит. Впервые в жизни со мной так обращались в отеле. В Италии кажется, что вы можете сами определить количество звезд для отеля, поэтому будьте осторожны. Хоть и написано, что реакция персонала отличная, но обслуживание нам довелось получить худшее. Комната была маленькая и полная кроватей, и не было места, чтобы разложить чемоданы. Предупреждение для тех, кто собирается сделать бронь.