TLDR: Это не настоящий отель, который ужасно работает и не заботится о клиентах, избегайте! (0 звезд более подходит)
Держитесь подальше от этого места, это не отель, а скорее плохо управляемый Air B&B. Я остался на одну ночь и на следующий день ушел, чтобы забронировать место в другом месте.
По прибытии не было персонала, только коды и сообщения для входа в отель и номер. В номерах невероятно шумно, слышно все снаружи и внутри здания, окна старые, поэтому зимой легко пропускают холодный воздух и звук.
Постельное белье в лучшем случае среднее с точки зрения комфорта и чистоты, номер, в котором я остановился, был «лучшим» номером, который у них был, но состояние номера плохое (трещины вдоль стен, устаревшая мебель, грязная кофемашина и т. Д. ).
Из-за невероятного уровня звукового загрязнения, которое действительно невероятно, потому что я полностью глух на одно ухо, поэтому обычно у меня не возникает проблем с небольшим шумом во время сна, я не спал в ту ночь, когда остался. «Отель» не предложил никакой компенсации за ужасное обслуживание и состояние номера на следующее утро и просто спросил меня: «Теперь нет проблем? » как будто к этому моменту что-то было решено, очевидным ответом было «нет». Никаких талонов на завтрак, даже бутылки воды. Ужасный сервис.
Затем я сказал им, что не останусь здесь из-за вышеизложенного на оставшуюся часть моего бронирования и хочу вернуть деньги за эти ночи, поскольку, честно говоря, я не останусь там, потому что вы просто не сможете там спать. Что хорошего в отеле, в котором нельзя спать?! Даже частичное возмещение было бы приемлемым, но, увы, они тоже жадные.
При этом они также лгали о том, как они справляются с этим несколько раз с тех пор, как я ушел, и пытались поговорить, чтобы извлечь что-то из ужасного опыта пребывания там.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Держитесь подальше от этого места, это не отель, а скорее плохо управляемый Air B&B. Я остался на одну ночь и на следующий день ушел, чтобы забронировать место в другом месте.
По прибытии не было персонала, только коды и сообщения для входа в отель и номер. В номерах невероятно шумно, слышно все снаружи и внутри здания, окна старые, поэтому зимой легко пропускают холодный воздух и звук.
Постельное белье в лучшем случае среднее с точки зрения комфорта и чистоты, номер, в котором я остановился, был «лучшим» номером, который у них был, но состояние номера плохое (трещины вдоль стен, устаревшая мебель, грязная кофемашина и т. Д. ).
Из-за невероятного уровня звукового загрязнения, которое действительно невероятно, потому что я полностью глух на одно ухо, поэтому обычно у меня не возникает проблем с небольшим шумом во время сна, я не спал в ту ночь, когда остался. «Отель» не предложил никакой компенсации за ужасное обслуживание и состояние номера на следующее утро и просто спросил меня: «Теперь нет проблем? » как будто к этому моменту что-то было решено, очевидным ответом было «нет». Никаких талонов на завтрак, даже бутылки воды. Ужасный сервис.
Затем я сказал им, что не останусь здесь из-за вышеизложенного на оставшуюся часть моего бронирования и хочу вернуть деньги за эти ночи, поскольку, честно говоря, я не останусь там, потому что вы просто не сможете там спать. Что хорошего в отеле, в котором нельзя спать?! Даже частичное возмещение было бы приемлемым, но, увы, они тоже жадные.
При этом они также лгали о том, как они справляются с этим несколько раз с тех пор, как я ушел, и пытались поговорить, чтобы извлечь что-то из ужасного опыта пребывания там.