⚠️ Будьте осторожны! Это место совсем не похоже на то, что изображено в объявлении!
Мы приехали в Рим около 22:00, уставшие, но воодушевленные, и встретились с Николой для передачи ключей и оплаты. Перед самым его уходом я спросил, могу ли я связаться с ним напрямую, если нам что-то понадобится. Он заверил меня, что я могу связаться с ним в любое время.
Пока я был занят регистрацией, моя семья уже зашла в комнату. В объявлении было ясно указано, что это отдельная квартира. Но когда я вошел, то понял, что на самом деле это большая квартира с несколькими комнатами, и каждая комната сдается отдельно. Другими словами, мы внезапно оказались в квартире с совершенно незнакомыми людьми.
Через несколько минут после ухода Николы я сам пошел посмотреть комнату… и был шокирован. Она была грязной. Кровати были старые, на колесиках, словно времён Второй мировой войны. Ванная комната была отвратительной — грязной, сырой и ужасно пахнущей.
Я сразу же попытался позвонить Николе, но он не взял трубку. Я отправила ему сообщение с просьбой вернуться, забрать ключи и вернуть деньги. У нас не было другого выбора, кроме как найти другое жильё. Он просто проигнорировал меня.
Хотя было уже поздно, я старалась быть вежливой и предложила вернуть ему ключи следующим утром. Единственный ответ, который я получила, был: «Мне жаль, что вам не понравился номер. Я не владелец, я только занимаюсь заселением».
В итоге мы сидели на улице в 23:00, три женщины, одни в Риме, и им негде было ночевать. Все номера поблизости были забронированы. В конце концов, мы нашли другой отель, но нам пришлось сократить поездку на два дня, потому что свободных мест не было.
До сих пор я пытаюсь вернуть деньги. Никола даже заблокировала меня. Всё это было унизительно, напряжённо и крайне несправедливо. Нам лгали. Это не просто плохой сервис — это бесчеловечно. Мы подадим в суд.
А теперь, в довершение всего, меня обвиняют в публикации фотографий, которые даже не мои?! Сначала я не получаю возврата денег, а теперь меня обвиняют в том, чего я не делал. Эти фотографии были опубликованы кем-то другим и видны всем в Google. Зачем мне вообще притворяться, что они мои?!
Не получив абсолютно никакого ответа от Николы, я просто переслал ему эти самые фотографии в качестве примера, чтобы показать, что я не единственный, кто жаловался на это место. Я никогда не утверждал, что эти фотографии мои.
И что ещё хуже, теперь сам владелец высокомерно угрожает мне судебным иском, хотя я никогда не говорил, что это мои фотографии. Любой может найти их в интернете. Я отправил их Николе только для того, чтобы дать ему понять, что я не единственный, кто столкнулся с ужасным опытом здесь.
Вся эта ситуация более чем несправедлива. Что это должно быть?!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали в Рим около 22:00, уставшие, но воодушевленные, и встретились с Николой для передачи ключей и оплаты. Перед самым его уходом я спросил, могу ли я связаться с ним напрямую, если нам что-то понадобится. Он заверил меня, что я могу связаться с ним в любое время.
Пока я был занят регистрацией, моя семья уже зашла в комнату. В объявлении было ясно указано, что это отдельная квартира. Но когда я вошел, то понял, что на самом деле это большая квартира с несколькими комнатами, и каждая комната сдается отдельно. Другими словами, мы внезапно оказались в квартире с совершенно незнакомыми людьми.
Через несколько минут после ухода Николы я сам пошел посмотреть комнату… и был шокирован. Она была грязной. Кровати были старые, на колесиках, словно времён Второй мировой войны. Ванная комната была отвратительной — грязной, сырой и ужасно пахнущей.
Я сразу же попытался позвонить Николе, но он не взял трубку. Я отправила ему сообщение с просьбой вернуться, забрать ключи и вернуть деньги. У нас не было другого выбора, кроме как найти другое жильё. Он просто проигнорировал меня.
Хотя было уже поздно, я старалась быть вежливой и предложила вернуть ему ключи следующим утром. Единственный ответ, который я получила, был: «Мне жаль, что вам не понравился номер. Я не владелец, я только занимаюсь заселением».
В итоге мы сидели на улице в 23:00, три женщины, одни в Риме, и им негде было ночевать. Все номера поблизости были забронированы. В конце концов, мы нашли другой отель, но нам пришлось сократить поездку на два дня, потому что свободных мест не было.
До сих пор я пытаюсь вернуть деньги. Никола даже заблокировала меня. Всё это было унизительно, напряжённо и крайне несправедливо. Нам лгали. Это не просто плохой сервис — это бесчеловечно. Мы подадим в суд.
А теперь, в довершение всего, меня обвиняют в публикации фотографий, которые даже не мои?! Сначала я не получаю возврата денег, а теперь меня обвиняют в том, чего я не делал. Эти фотографии были опубликованы кем-то другим и видны всем в Google. Зачем мне вообще притворяться, что они мои?!
Не получив абсолютно никакого ответа от Николы, я просто переслал ему эти самые фотографии в качестве примера, чтобы показать, что я не единственный, кто жаловался на это место. Я никогда не утверждал, что эти фотографии мои.
И что ещё хуже, теперь сам владелец высокомерно угрожает мне судебным иском, хотя я никогда не говорил, что это мои фотографии. Любой может найти их в интернете. Я отправил их Николе только для того, чтобы дать ему понять, что я не единственный, кто столкнулся с ужасным опытом здесь.
Вся эта ситуация более чем несправедлива. Что это должно быть?!