Отзыв об отеле 74 Crescenzio House

Избегайте, как чумы. Чего не скажут фотографии при бронировании, так это ужасный запах черной плесени, которая была на всех стенах комнаты. Я никогда в жизни не видел и не чувствовал такого неприятного запаха, и поверьте мне, я бывал в очень старых домах, полных пыли, плесени и старой мебели, которую не открывали годами, но тем не менее, этот гостиничный номер был намного хуже! Мы даже не могли стоять в номере из-за ужасного запаха плесени. Единственной хорошей вещью в номере была большая ванная. Мы поговорили с другими жильцами, и в их комнатах тоже была плесень, не в такой степени (нам дали 1-ю подземную комнату, у них были две комнаты на первом этаже). Мы также и другие посетители ждали час и 15 минут, пока менеджер придет в резиденцию, чтобы открыть нам дверь и дать ключи от наших комнат. О, и это еще не все. Потеряв там большую часть драгоценного отпуска, он пришел и сказал: у меня проблема с внешней дверью (главным входом в здание). Замок нужно было заменить, он жаловался, что хозяин здания задерживает их просьбы… Нам дали его ключ, который почти не работал. Я могу представить, как нас запирают ночью на улице, и никто не открывает нам дверь. Я отправил им сообщение при бронировании и попросил вернуть деньги, поскольку в комнате было полно нездоровой плесени, что является серьезной проблемой гигиены. Вы можете догадаться, что у нас была долгая беседа, пока мы не пришли к консенсусу, согласно которому он согласился полностью вернуть нам деньги. Он потребовал от нас вернуть деньги, за исключением городского налога (он сказал, что вернет и его, поскольку мы не остались, и ему все равно не придется платить налог, но он этого не сделал). Я еще раз написал им по поводу невозвращенного городского налога, но они предпочли не отвечать. Что ж, этот обзор посвящен вам. Отремонтируйте свои ужасные комнаты и научитесь вести себя. Эпоха наивных туристов давно прошла, люди проснулись и теперь отстаивают свои права и стандарты.