Разочаровывающее пребывание – плохая чистота и звукоизоляция.
Мы проживали в номерах «Виктория» 7 дней группой из четырех семей. Хотя контактное лицо было дружелюбным, пребывание абсолютно не соответствовало высокой оценке в 9, 5 звезд. Вот наши замечания:
1. Недостаточная уборка: Несмотря на обещание тщательной уборки, под кроватями было очень пыльно. Для меня, человека с аллергией, это было очень неприятно. Мы специально попросили персонал по уборке пропылесосить под кроватями и в других номерах. Когда мы вернулись, пыль под кроватью частично исчезла, но при ближайшем рассмотрении мы заметили, что грязь просто сместилась в углы комнаты. В середине комнаты под кроватью все еще оставалась пыль. За все 7 дней в номере ни разу не протирали пыль. Даже пульт от телевизора был покрыт толстым слоем пыли.
2. Управление временем персонала: Персонал приходит каждый день около 10:00 утра, чтобы заправить кровати и вынести мусор. Мы несколько раз замечали, что они сидели вместе до 13:00 после своей быстрой работы. У них было более чем достаточно времени, чтобы тщательно убраться. Должно быть, они сами видели пыль, когда застилали постели.
3. Шум и приватность: Поскольку мы были знакомы как четыре семьи, для нас это было приемлемо, но для гостей, незнакомых со зданием, плохая звукоизоляция неприемлема. Слышно абсолютно все из соседних комнат. Кроме того, звукоизоляция окон ужасна. Уличный шум настолько сильный, что кажется, будто окно распахнуто настежь – мне приходилось несколько раз проверять, не забыл ли я его закрыть. Расположение также довольно далеко от центра Рима.
4. Проблемы с гигиеной в ванной: Уборка ванных комнат показалась очень поверхностной. Туалетный ёршик лежал прямо рядом с биде. Меня очень беспокоит, что один и тот же ёршик или чистящие средства используются как для унитаза, так и для биде, что крайне негигиенично. Остаётся только надеяться, что во время уборки будет соблюдаться строгое разделение предметов.
5. Постельное белье и состояние одеял: Система постельного белья (одно одеяло между двумя простынями) очень непрактична, так как одеяло постоянно скользит ночью. Однако состояние самих одеял было особенно отвратительным: они были полностью пожелтевшими, что вызывало настоящую тошноту.
6. Бесполезная коммуникация: Хотя контактное лицо было дружелюбным и обещало выполнить наши просьбы по уборке, персонал по уборке, похоже, полностью игнорировал эти указания. Наши просьбы не были выполнены, несмотря на обещания.
Вывод: Категорически не рекомендуется для длительного проживания. Чистота и удобства никоим образом не оправдывают высокую оценку.
7. Пыльное хранение одежды: На вешалке для одежды была тканевая вешалка. Однако она была настолько пыльной, что наша чистая одежда каждый раз покрывалась пылью, когда мы её доставали. Было очевидно, что эти полки не чистили очень давно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы проживали в номерах «Виктория» 7 дней группой из четырех семей. Хотя контактное лицо было дружелюбным, пребывание абсолютно не соответствовало высокой оценке в 9, 5 звезд. Вот наши замечания:
1. Недостаточная уборка: Несмотря на обещание тщательной уборки, под кроватями было очень пыльно. Для меня, человека с аллергией, это было очень неприятно. Мы специально попросили персонал по уборке пропылесосить под кроватями и в других номерах. Когда мы вернулись, пыль под кроватью частично исчезла, но при ближайшем рассмотрении мы заметили, что грязь просто сместилась в углы комнаты. В середине комнаты под кроватью все еще оставалась пыль. За все 7 дней в номере ни разу не протирали пыль. Даже пульт от телевизора был покрыт толстым слоем пыли.
2. Управление временем персонала: Персонал приходит каждый день около 10:00 утра, чтобы заправить кровати и вынести мусор. Мы несколько раз замечали, что они сидели вместе до 13:00 после своей быстрой работы. У них было более чем достаточно времени, чтобы тщательно убраться. Должно быть, они сами видели пыль, когда застилали постели.
3. Шум и приватность: Поскольку мы были знакомы как четыре семьи, для нас это было приемлемо, но для гостей, незнакомых со зданием, плохая звукоизоляция неприемлема. Слышно абсолютно все из соседних комнат. Кроме того, звукоизоляция окон ужасна. Уличный шум настолько сильный, что кажется, будто окно распахнуто настежь – мне приходилось несколько раз проверять, не забыл ли я его закрыть. Расположение также довольно далеко от центра Рима.
4. Проблемы с гигиеной в ванной: Уборка ванных комнат показалась очень поверхностной. Туалетный ёршик лежал прямо рядом с биде. Меня очень беспокоит, что один и тот же ёршик или чистящие средства используются как для унитаза, так и для биде, что крайне негигиенично. Остаётся только надеяться, что во время уборки будет соблюдаться строгое разделение предметов.
5. Постельное белье и состояние одеял: Система постельного белья (одно одеяло между двумя простынями) очень непрактична, так как одеяло постоянно скользит ночью. Однако состояние самих одеял было особенно отвратительным: они были полностью пожелтевшими, что вызывало настоящую тошноту.
6. Бесполезная коммуникация: Хотя контактное лицо было дружелюбным и обещало выполнить наши просьбы по уборке, персонал по уборке, похоже, полностью игнорировал эти указания. Наши просьбы не были выполнены, несмотря на обещания.
Вывод: Категорически не рекомендуется для длительного проживания. Чистота и удобства никоим образом не оправдывают высокую оценку.
7. Пыльное хранение одежды: На вешалке для одежды была тканевая вешалка. Однако она была настолько пыльной, что наша чистая одежда каждый раз покрывалась пылью, когда мы её доставали. Было очевидно, что эти полки не чистили очень давно.