Единственный вариант, когда этот отель (во всяком случае, наша комната, продаваемая как "трёхместный люкс") может кому-то подойти, — это если люди приезжают максимум на 1-2 дня с конкретной целью — только посетить Ватикан (и при этом они оптимисты с сильнейшим насморком, не способные ощутить адскую вонь канализации, туристы, которым совершенно не важен уровень обслуживания). Тогда они обрадуются расположению, бесплатному Wi-Fi — и им будет достаточно.
Всем остальным я однозначно посоветую выбрать другой отель. В Риме выбор большой. Не обманывайтесь, глядя на высокий рейтинг Vatican City Holidays. Мы вот тоже, к сожалению, обманулись. ЯНа tripadvidor в 2014 г. Разместили отзыв, где клиент страшно возмущался: почему в ванной такой жуткий запах гнилья, что с канализацией?! Но мы решили, что уж за 6 лет (! ) точно всё давно было исправлено… Если бы ( (. Сразу при вселении 27 января хозяин сообщил: " Знаете, в ванной всё время нужно оставлять свет включённым, поскольку только в этом случае работает вентилятор. А то здесь неприятный запах — ну, старый дом, старая канализация… ".
Назвать это просто "неприятным запахом" — сильное преуменьшение. Это адская вонь, при наличии которой такую комнату просто никому нельзя продавать для проживания. Тем более как "люкс"! Постоянно включённый вентилятор = постоянный фоновый шум, плюс мешающий спать свет из замочной скважины ванной комнаты ночью. Но главная беда — эти меры всё равно не помогают, вонь остаётся.
Звукоизоляция ( (. Можно считать, что её нет. Окна выходят на грязную улицу с довольно активным движением, причём на задворки рынка (именно это на booking обозначено как "вид на достопримечательность"). С 6 утра слышно, как туда с грохотом завозят тележки с продуктами и как переругиваются продавцы. Полное ощущение, что они присутствуют в комнате. Ночью мотоциклы, машины и крики подвыпивших горожан (в выходные) тоже громко слышны.
Отопление. Около 11 вечера отключается, утром велючается снова. Мы приехали в полностью замороженный номер, ночью пришлось брать дополнительное одеяло с одноместной кровати.
Оснащение номера. Мы бронировали через hotels com. Там в описании чётко обозначено: "coffee/tea maker, minibar and electric kettle". Но никакого чайника в комнате не было — только кофеварка. Причём при заезде она вообще не работала. А хозяин не реагировал на звонки (подчеркну: в обозначенное для контактов время — до 18 ч.! что за пренебрежение к клиентам?! ). Пришлось оставлять записку на ресепшн — на следующий день чайник принесли и кофеварку отрегулировали. Но вечер 27.01 и утро 28.01 мы вынужденно были без чая и кофе. Также отмечу очень неудобный шкаф: 1 полка для обуви, на 1 можно разместить бельё, пижамы, футболки, джинсы и пр. (умещайте всё, как хотите), на ещё 1 — чемодан и сумки. Вешалок для брюк нет, длинные пальто нормально не помещаются — мнутся, мало места. В душевой кабине нет полочек — размещайте мочалки и гели для душа, как креативность подскажет.
Обслуживание ( (. На двери ванной висит табличка, что полотенца меняют каждые 3 дня. Мы заселились в понедельник. Полотенца были обновлены в пятницу. Что у персонала с математикой?! до этого пришлось писать обращение с требованием заменить полотенце для ног: при том, что на той же двери и стене ванной надписи: "полотенце на вешалке — оставьте, полотенце на полу — замените", — нам 2 дня грязное полотенце для ног, специально отдельно положенное на пол, упорно возвращали под душевую кабину. И такое же откровенное издевательство — с продуктами для завтрака. Например, сегодня нам почему-то решили не добавлять кофе и чай. И крошечный пузырёк геля для душа выдали 1, а не 2. Экономят на жильцах " люкса") ).
При заезде был безобразно грязный пуфик без чехла возле двери в комнату (брезгливо было даже сумки на него ставить). Чехол на пуф надели на третий день. Зато нам попытались добавить " элементы дизайна") ) ) ) — искусственные цветы в ведёрке и деревянное сердечко на подставке (этот кошмар кто-то ещё использует в оформлении помещений? ), и заняли этим хламом место на тумбочке — единственное пригодное для того, чтоб поставить ноутбук.
В общем, не обслуживание, а сплошное недоразумение. Не верьте высокому рейтингу. Близость к музеям Ватикана — единственное достоинство, но в Риме громадное количество достопримечательностей, и рядом с ними тоже есть прекрасные варианты размещения, а в Ватикан несложно добраться из любой точки города.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Всем остальным я однозначно посоветую выбрать другой отель. В Риме выбор большой. Не обманывайтесь, глядя на высокий рейтинг Vatican City Holidays. Мы вот тоже, к сожалению, обманулись. ЯНа tripadvidor в 2014 г. Разместили отзыв, где клиент страшно возмущался: почему в ванной такой жуткий запах гнилья, что с канализацией?! Но мы решили, что уж за 6 лет (! ) точно всё давно было исправлено… Если бы ( (. Сразу при вселении 27 января хозяин сообщил: " Знаете, в ванной всё время нужно оставлять свет включённым, поскольку только в этом случае работает вентилятор. А то здесь неприятный запах — ну, старый дом, старая канализация… ".
Назвать это просто "неприятным запахом" — сильное преуменьшение. Это адская вонь, при наличии которой такую комнату просто никому нельзя продавать для проживания. Тем более как "люкс"! Постоянно включённый вентилятор = постоянный фоновый шум, плюс мешающий спать свет из замочной скважины ванной комнаты ночью. Но главная беда — эти меры всё равно не помогают, вонь остаётся.
Звукоизоляция ( (. Можно считать, что её нет. Окна выходят на грязную улицу с довольно активным движением, причём на задворки рынка (именно это на booking обозначено как "вид на достопримечательность"). С 6 утра слышно, как туда с грохотом завозят тележки с продуктами и как переругиваются продавцы. Полное ощущение, что они присутствуют в комнате. Ночью мотоциклы, машины и крики подвыпивших горожан (в выходные) тоже громко слышны.
Отопление. Около 11 вечера отключается, утром велючается снова. Мы приехали в полностью замороженный номер, ночью пришлось брать дополнительное одеяло с одноместной кровати.
Оснащение номера. Мы бронировали через hotels com. Там в описании чётко обозначено: "coffee/tea maker, minibar and electric kettle". Но никакого чайника в комнате не было — только кофеварка. Причём при заезде она вообще не работала. А хозяин не реагировал на звонки (подчеркну: в обозначенное для контактов время — до 18 ч.! что за пренебрежение к клиентам?! ). Пришлось оставлять записку на ресепшн — на следующий день чайник принесли и кофеварку отрегулировали. Но вечер 27.01 и утро 28.01 мы вынужденно были без чая и кофе. Также отмечу очень неудобный шкаф: 1 полка для обуви, на 1 можно разместить бельё, пижамы, футболки, джинсы и пр. (умещайте всё, как хотите), на ещё 1 — чемодан и сумки. Вешалок для брюк нет, длинные пальто нормально не помещаются — мнутся, мало места. В душевой кабине нет полочек — размещайте мочалки и гели для душа, как креативность подскажет.
Обслуживание ( (. На двери ванной висит табличка, что полотенца меняют каждые 3 дня. Мы заселились в понедельник. Полотенца были обновлены в пятницу. Что у персонала с математикой?! до этого пришлось писать обращение с требованием заменить полотенце для ног: при том, что на той же двери и стене ванной надписи: "полотенце на вешалке — оставьте, полотенце на полу — замените", — нам 2 дня грязное полотенце для ног, специально отдельно положенное на пол, упорно возвращали под душевую кабину. И такое же откровенное издевательство — с продуктами для завтрака. Например, сегодня нам почему-то решили не добавлять кофе и чай. И крошечный пузырёк геля для душа выдали 1, а не 2. Экономят на жильцах " люкса") ).
При заезде был безобразно грязный пуфик без чехла возле двери в комнату (брезгливо было даже сумки на него ставить). Чехол на пуф надели на третий день. Зато нам попытались добавить " элементы дизайна") ) ) ) — искусственные цветы в ведёрке и деревянное сердечко на подставке (этот кошмар кто-то ещё использует в оформлении помещений? ), и заняли этим хламом место на тумбочке — единственное пригодное для того, чтоб поставить ноутбук.
В общем, не обслуживание, а сплошное недоразумение. Не верьте высокому рейтингу. Близость к музеям Ватикана — единственное достоинство, но в Риме громадное количество достопримечательностей, и рядом с ними тоже есть прекрасные варианты размещения, а в Ватикан несложно добраться из любой точки города.