Отзыв об отеле Trevi Portrait

Я бы не рекомендовал это жильё. Описание не соответствовало действительности. Меня изначально привлекло здание в мавританском стиле, которое выглядело как чистые, светлые комнаты с современной собственной ванной комнатой. На самом деле двухместный номер был очень, очень грязным, в ужасном состоянии и далеко не соответствовал базовым стандартам комфорта и чистоты. Фотографии совершенно вводят в заблуждение, особенно то, что душевая кабина находится прямо напротив кровати!? По моему мнению, это не отдельная ванная комната. Базовые правила уборки и гигиены явно не соблюдались. Нам пришлось самим приспосабливаться к потребностям ванной комнаты из-за грязной душевой кабины и её расположения. Просто ужасно. Сам номер был скрыт за запертой дверью, ведущей из главного прихожей. Из него также был отдельный вестибюль напротив прачечной/уборочной. Это было очень необычно и неуютно, что усиливало общее ощущение дискомфорта. Для одинокого путешественника это могло показаться немного пугающим. Местоположение номера в описании не было указано. Единственным плюсом было расположение самого здания. В пешей доступности от всех достопримечательностей и магазинов. Я не стал поднимать эти вопросы сразу, потому что не хотел конфронтации, и у меня было очень мало времени, поэтому мы сами внесли коррективы на эти две ночи. Когда я поднял этот вопрос в конце, владелец отнёсся ко мне пренебрежительно, отказавшись от любого возврата денег, кроме будущей скидки, от которой я по понятным причинам отказался. Они заявили, что предприняли бы какие-либо меры, если бы я поговорил с ними раньше. Дело в том, что номер в таком состоянии ни в коем случае нельзя было предлагать гостям. Важно, чтобы будущие гости знали, что номер не соответствует описанию. Это был очень разочаровывающий опыт, и я настоятельно рекомендую избегать этого отеля до тех пор, пока ситуация не будет существенно улучшена.