Предупреждение: ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ!
Я хочу предупредить всех, кто планирует остановиться в этом отеле. Мы с мужем забронировали проживание с 27 по 30 сентября, чтобы отпраздновать наше 40-летие. Из-за проблем со здоровьем моего тестя нам пришлось взять с собой двоих детей (3 и 11 лет), но мой муж забыл обновить наше бронирование.
По прибытии администратор громко сообщил нам, что мы не можем оставаться в двухместный номер. Мне было неловко из-за того, как она разговаривала с моим мужем, я просто рада, что в это время на приеме никого нет. С нас потребовали заплатить 240 евро за ночь, что в общей сложности составило 720 евро за наше пребывание, что было слишком много для того, что мы получили. Нас использовали в стрессовой ситуации. Мы знаем, что мы тоже виноваты, но брать с нас 240 евро за ночь было неразумно! Комната была такая маленькая, хорошо, что нам четверым удалось поместиться на одной кровати.
После этого я поспешно перепроверил остальные бронирования отелей в этом туре по Европе, и, к сожалению, в нашем отеле во Флоренции наши дети также не были включены. Я немедленно позвонил в отель, и, к моему удивлению, они сказали, что если мы захотим дополнительную кровать, они будут взимать 10 евро за ночь, но если мы этого не сделаем, то с бесплатного завтрака для всех нас не будет взиматься вообще плата!
Если вы ищете отель, который ценит своих гостей и справедливо справляется с ситуациями, поищите другое место. Этот отель ограбит вас и воспользуется вами. Пожалуйста, будьте осторожны перед бронированием или не бронируйте вообще.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я хочу предупредить всех, кто планирует остановиться в этом отеле. Мы с мужем забронировали проживание с 27 по 30 сентября, чтобы отпраздновать наше 40-летие. Из-за проблем со здоровьем моего тестя нам пришлось взять с собой двоих детей (3 и 11 лет), но мой муж забыл обновить наше бронирование.
По прибытии администратор громко сообщил нам, что мы не можем оставаться в двухместный номер. Мне было неловко из-за того, как она разговаривала с моим мужем, я просто рада, что в это время на приеме никого нет. С нас потребовали заплатить 240 евро за ночь, что в общей сложности составило 720 евро за наше пребывание, что было слишком много для того, что мы получили. Нас использовали в стрессовой ситуации. Мы знаем, что мы тоже виноваты, но брать с нас 240 евро за ночь было неразумно! Комната была такая маленькая, хорошо, что нам четверым удалось поместиться на одной кровати.
После этого я поспешно перепроверил остальные бронирования отелей в этом туре по Европе, и, к сожалению, в нашем отеле во Флоренции наши дети также не были включены. Я немедленно позвонил в отель, и, к моему удивлению, они сказали, что если мы захотим дополнительную кровать, они будут взимать 10 евро за ночь, но если мы этого не сделаем, то с бесплатного завтрака для всех нас не будет взиматься вообще плата!
Если вы ищете отель, который ценит своих гостей и справедливо справляется с ситуациями, поищите другое место. Этот отель ограбит вас и воспользуется вами. Пожалуйста, будьте осторожны перед бронированием или не бронируйте вообще.