H10 Palazzo Galla

С первой минуты прибытия вы почувствуете заботу. Прекрасный отель. Очень дружелюбный и квалифицированный персонал. Красиво оформленный. Отличное расположение, потрясающий вид с крыши. Отель и его персонал сделали наше пребывание в Риме незабываемым. Настоятельно рекомендую.

Потрясающий отдых в отеле H10 Palazzo Galla — отель просто великолепен! Наш номер был великолепным и очень чистым. Великолепный интерьер! Персонал был очень любезным и дружелюбным. Терраса на крыше — отличное место, чтобы полюбоваться закатом с бокалом напитка. Нам особенно понравилось расположение отеля — в нескольких минутах ходьбы от всех главных достопримечательностей Рима. Обязательно забронируйте номер здесь во время вашего визита в Рим!

Это было одно из самых запоминающихся пребываний в отеле за год, и тому есть множество причин! Начнем с «материальных составляющих»: это потрясающий отель с безупречными и хорошо оборудованными номерами. Наш номер (Superior Venezia) был очень просторным, с видом на тихие переулки и великолепным видом на купола церквей рядом с колонной Траяна. Предоставлялись качественные туалетные принадлежности Rituals.
Он едва ли может быть расположен более центрально: в 1-1, 5 минутах ходьбы от Витториано и в 3-4, 5 минутах езды на автобусе от Термини. Благодаря отличному расположению, вы также можете наслаждаться потрясающими видами из бара на крыше. В радиусе 4, 5 метров пешком вы найдете бесчисленное множество отличных ресторанов.
Завтрак "шведский стол" был очень хорош, с большим выбором вкусных итальянских продуктов и выпечки, а омлеты, приготовленные на заказ, были восхитительными и пышными.
Что сделало пребывание еще более запоминающимся, так это «материальные составляющие» — превосходное и внимательное обслуживание клиентов. Они обратили внимание на комментарий в бронировании о том, что у моего партнера день рождения, и неожиданно щедро угостили его в этот день (без нашей просьбы).

Мы провели в этом отеле просто идеальное пребывание! Завтрак был превосходным, с большим выбором свежих продуктов. Персонал, как на завтраке, так и на стойке регистрации, был невероятно любезным и внимательным.
Отель был безупречно чистым, а джакузи в нашем номере обеспечило нам по-настоящему расслабляющий отдых.
Расположение идеальное: всё, что мы хотели посетить, находилось в пределах 20 минут езды, что сделало наше пребывание ещё более приятным и удобным.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель и обязательно вернёмся!

Наше пребывание в отеле H10 Palazzo Galla было просто чудесным. Номер был великолепен — элегантен, комфортен и безупречно чист. Обслуживание было исключительным, а персонал делал всё возможное, чтобы каждая деталь была идеальной. Расположение просто идеальное — в нескольких минутах ходьбы от Римского форума, Колизея, фонтана Треви, Испанской лестницы и площади Навона. Благодаря этому знакомство с Римом стало поистине лёгким. Настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет роскошное и удобное проживание в самом центре города!

Виды! Бар на крыше – это просто изюминка. Из окон открывается потрясающий вид на Форум, Колизей и памятник Эммануэлю, а солнце садится над собором Святого Петра. Это просто потрясающе! Весь персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, встречая нас каждый раз, когда мы проходили через вестибюль. Завтрак был включён и очень хорош. Расположение очень удобное. До фонтана Треви и Форума/Колизея можно дойти пешком за несколько минут. У нас были номера в мансарде, из-за чего я немного переживала, так как на сайте отеля было написано, что в них нет окон. Но мансардные окна пропускают много света, а автоматические шторы создают в номере полную темноту для сна (вы можете регулировать шторы по своему усмотрению). Мы остались очень довольны нашим пребыванием и настоятельно рекомендуем!

Мы останавливались здесь на 2 ночи во время посещения Рима после круиза. Мы приехали утром, и нас встретили печеньем/бисквитами и на выбор эспрессо, вода или газировка. Это было очень приятно. Они оставили наш багаж на хранение, пока не был готов номер, и предоставили карту города с обозначением лучших мест для посещения. Персонал был очень дружелюбным и всегда готов помочь или ответить на вопросы. Расположение было идеальным. В пешей доступности от нескольких интересных мест, а также магазинов и ресторанов. Номер был отличным! Наша кровать была удобной, и места для багажа было предостаточно. Одна из главных особенностей отеля — бар на крыше с видом на город. Было потрясающе находиться там на закате. Коктейли и закуски там тоже были очень вкусными. Однозначно рекомендую!

Несколько лет назад мы останавливались в отеле H10 Palazzo Galla и остались очень довольны. Номера были немного тесноваты, но каждая деталь была продумана до мелочей. Персонал был очень гостеприимным, а расположение отеля недалеко от основных туристических достопримечательностей Рима делает его невероятно удобным. Немного дороговато, но оно того стоит. Мы с удовольствием вернёмся!

Не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле. Будучи американкой, путешествующей за границу в нынешние времена, я переживала, как с нами могут обошлись. Каждый контакт с персоналом отеля был позитивным. Все делали всё возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Мы остановились в улучшенном номере Venezia. Там было чисто и тихо, а кровать была удобной. Из номера открывался прекрасный вид, а вид на крышу просто потрясающий. Завтрак был вкусным, с блюдами как европейской, так и американской кухни. Столько мелочей, которых нет в американских сетях (а я останавливалась в пятизвёздочных отелях). Надеюсь снова побывать в Риме и обязательно остановлюсь здесь снова.

Мы недавно останавливались здесь во время 3-дневной поездки в Рим, и наши впечатления от H10 были неоднозначными.
Хорошее… персонал был (в основном) добрым и услужливым на протяжении всего нашего пребывания, за исключением нескольких ворчливых работников бара и ресторана. Мы забронировали большой двухкомнатный люкс с балконом, который был прекрасным, просторным, укомплектованным хорошими удобствами, а кровати были удобными. Расположение этого отеля также хорошее, в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей.
Не очень хорошее… еда в ресторане была абсолютно отвратительной, дорогой и совершенно несъедобной. Мы заплатили 100 долларов за завтрак на троих, и яичница была водянистой, и они пытались выдать хот-дог за сосиски для завтрака. Нигде больше за время наших европейских путешествий мы с таким не сталкивались. Это было определенно отвратительно. Столь же отвратительным был запах в отеле. Не уверен, чистили ли они ковры или что еще происходило, но там стоял абсолютно тошнотворный запах коврового порошка, от которого нам стало плохо.
Мы заплатили более 700 долларов за ночь, чтобы остановиться здесь, и заплатили такую ​​же сумму неделей ранее в The Cotton House в Барселоне — ЭТО было НАМНОГО лучше за эти деньги, и отель был значительно лучше.
Исходя из всего нашего опыта, мы, скорее всего, больше не остановимся в Palazzo Galla.

Нас сразу же встретили несколько сотрудников, которые тепло встретили и предложили холодную воду в жаркий день. Они быстро принесли наши сумки в наши номера и убедились, что у нас есть все необходимое для проживания. Вестибюль был ярким и современным, а номера хорошо обставленными и удобными. Мы оценили дополнительное пространство, которое предлагал люкс. На завтрак предлагалось много вариантов, с холодными блюдами, установленными в виде шведского стола, и горячими блюдами, заказанными на кухне. Легко дойти до многих популярных мест, ресторанов и джелатерий. Попробуйте ресторан Melo прямо за углом, чтобы попробовать настоящую пасту карбонара. Я бы выбрал этот отель снова без сомнений.

Нам очень понравилось расположение этого отеля. Он находился в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей Рима. Персонал отеля был очень дружелюбным, а номер был в идеальном состоянии. У нас был отличный кондиционер, 6 больших подушек на кровати и очень чистые ванные комнаты. Персонал порекомендовал несколько ресторанов при регистрации, которые были фантастическими. Остановимся здесь снова, когда будем в Риме!

Мы провели в отеле H10 Palazzo Galla целую неделю и остались очень довольны этим приятным пребыванием!
Отель расположен в самом центре города, недалеко от площади Венеции, в пешей доступности от большинства красивейших памятников и достопримечательностей (Колизей: 10 мин. Форум Римский: 5 мин. Площадь Треви: 5 мин. ).
Рядом с отелем расположено множество отличных ресторанов с традиционной римской кухней по разумным ценам. Во время нашего пребывания, в день праздника «Festa della Repubblica», нам посчастливилось наблюдать за шествием президента Италии в открытом автомобиле и за трёхцветным флагом истребителей в небе.
Мы забронировали номер категории «Superior Roma», и номер с кондиционером был очень комфортным. Каждый вечер «спящий мужчина» (я его так называл) застилал постель, расставлял домашнюю обувь и пижамы, а также клал на кровать печенье.
Завтрак был превосходным, с итальянскими деликатесами. Был открытый завтрак "шведский стол", и кроме того, можно было заказать дополнительные блюда из меню, такие как яйца (жареные, яичница-болтунья и т. Д. ), различные виды омлетов, различные гарниры (включая сосиски, грибы, бекон, фасоль) и сладости (вафли, блины), все было приготовлено и подано специально для вас!
На день рождения моей жены персонал кухни испек для нее маленький теплый шоколадный торт утром. Весь персонал отеля был очень дружелюбным, услужливым и внимательным. Обслуживание в отеле было исключительным.

Я останавливался здесь в рамках нашего медового месяца в Европе и должен сказать, что я очень впечатлен этим отелем! Я очень щепетилен в отношении чистоты и мелких деталей, а этот отель и номер безупречны! Душ в ванной был таким хорошим (напор воды отличный! и есть тропический душ), туалетные принадлежности так приятно пахли и оставляли кожу такой приятной! Они добавляют такие вещи, как тапочки и халаты, даже бесплатную воду и зонтик, который можно взять напрокат на случай, если в городе будет дождь, что, по моему мнению, делает его больше похожим на пятизвездочный отель! Подушки были приятными и мягкими, матрас был удобным и упругим! Окна открываются, так что вы можете подышать свежим воздухом! Процесс регистрации прошел так гладко, и они были очень любезны и позволили нам заселиться пораньше. Персонал очень приятный и дружелюбный, а отель и номера были приятными и тихими. Я думаю, что этот отель — отличное предложение за свою цену, я пробовал несколько других в Риме, и этот номер один в моих книгах. Обязательно посмотрю другие отели H10 и вернусь в этот, когда снова буду в Риме!

Такой красивый отель прямо в центре Рима! Было легко общаться с отелем и координировать транспорт через них. Номер был невероятным, чистым, и отель находится в идеальном месте между всеми ключевыми вещами, которые нужно сделать. Бар на крыше отличный! Настоятельно рекомендую остановиться здесь во время вашей следующей поездки в Рим.

Мы прибыли в Рим 27 апреля 2025 года. (На следующий день после похорон Папы. )
Наше пребывание было потрясающим!
Персонал был таким добрым и терпеливым с нами!
Путешествие в другую страну заставило нас немного нервничать! Персонал был таким услужливым.
Они организовали нам транспорт по прибытии и отъезде, что сделало все намного более гладким!
Я не могу сказать достаточно хороших слов о нашем визите!

Холодный, ригидный и лишенный элементарного сочувствия.
Этот отель прячется за жесткими правилами и не проявляет никакого сочувствия к гостям, столкнувшимся с реальными проблемами. Мне пришлось отменить поездку задолго до поездки — за несколько месяцев — и хотя я забронировал номер по невозвратному тарифу, я ожидал хотя бы элементарного внимания или человеческого понимания. Вместо этого я получил пренебрежительный, роботизированный ответ, который неоднократно указывал на «правила» и «исключения», как будто выполнение самого минимума было одолжением.
В конце концов, они предложили частичный возврат — не из заботы, а, по-видимому, для защиты своего имиджа. Тон каждого сообщения был холодным, деловым и полностью лишенным сочувствия. Никто не уделил время, чтобы выразить реальную обеспокоенность ситуацией — просто много пассивного языка и бюрократических формальностей. Да, правила имеют значение. Но также важно и то, как вы относитесь к людям. Этот опыт ясно показал: гости для них — просто цифры.
Я надеюсь, они задумаются о том, как они могли бы подходить к подобным ситуациям с большей человечностью в будущем. Путешественники — это не просто бронирования, они — люди.
Я рекомендую другим дважды подумать, если вы цените, чтобы к вам относились как к человеку, а не просто как к брони.
В ответ на ответ отеля…
Я ценю, что отель нашел время, чтобы ответить, но я считаю важным прояснить несколько вещей для будущих гостей, которые это прочтут.