Отзыв об отеле Trastevere Royal Suite

Aaron N

2/10
EnglishРусский
Это место представляет собой схему приманки и подмены, которую они называют «королевским люксом» и продают вам на фотографиях, но не рассказывают о невыносимом запахе сточных вод, который окутывает всю вашу комнату. Оставаться здесь вредно даже на одну ночь.
Мы забронировали проживание на 1 ночь перед вылетом из Рима на следующий день. При регистрации мы сказали им, что почувствовали невыносимый запах сточных вод (который был настолько сильным, что его можно было почувствовать на вкус). В ответ администрация отеля полностью знала о запахе и не предложила ничего, кроме предложения «закрыть дверь в ванную». Мы так и сделали (и даже засунули полотенца под дверь), и лучше не стало.
У нас не было другого выбора, кроме как покинуть отель в 23:00, потому что у нас начались головные боли и тошнота. Мы отправили в отель сообщение, что нам пришлось покинуть отель из-за запаха и вместо этого мы собирались спать на полу аэропорта. Они пообещали, что нам «компенсируют» (потому что мы буквально не могли оставаться в номере). Однако в последующие недели они игнорировали все дальнейшие сообщения о возврате средств, включая просьбы Expedia о возврате средств, из-за чего нам пришлось заплатить 370 долларов за пару часов в этой канализации, где мы не могли остаться на ночь.
Как бы то ни было, я никогда в жизни не оставлял плохих отзывов. Но это место не должно сойти с рук в этом мошенничестве. Если этот обзор остановит хотя бы одного человека от необходимости платить за пребывание в этой небезопасной и тошнотворной выгребной яме (или вместо этого на полу аэропорта), оно того стоит.

Цена номера от 10 191 ₽

Выбрать номер в Trastevere Royal Suite
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.