Old Town Home Trastevere

Мы с женой останавливались здесь, и это был поистине превосходный опыт.
Номер был прекрасным, минималистичным и элегантным, но при этом невероятно комфортным.
Расположение идеальное: Трастевере — оживленный район, полный ресторанов, традиционных закусочных и множества развлечений, идеально подходящий как для тех, кто хочет исследовать город, так и для тех, кто любит окунуться в римскую атмосферу.
Ванная комната была безупречно чистой (действительно 10/10), а душ был фантастическим, просторным и невероятно расслабляющим — настоящий плюс после дня, проведенного на улице.
Настоятельно рекомендуем, мы обязательно вернемся! Огромное спасибо легендарному Алессио, который приготовил для нас превосходный аперитив.

10 минут — и вы в самом сердце Рима, невероятно!
Красивые и очень комфортабельные номера, идеально расположенные всего в нескольких минутах ходьбы от центра города. Место было невероятно чистым и оборудовано всем необходимым для приятного отдыха.
Мы были семьей и сняли оба номера.
Персонал был невероятно добрым и гостеприимным. До скорой встречи, Рамона, Альберто и Алессио, лучший бармен на свете!

Здравствуйте!
Позвольте сравнить то, за что мы заплатили, с тем, что получили.
Мы забронировали проживание на 3 ночи.
По прибытии обнаружили несколько серьезных проблем, не соответствующих описанию услуг на их сайте и ожидаемым стандартам для такого типа размещения:
• Отопление в номере не работало. Несмотря на несколько попыток отрегулировать его, температура оставалась очень низкой, вынуждая нас оставаться в дневной одежде (свитерах), чтобы хоть как-то согреться.
• Номер не был звукоизолирован: шум от уличного движения был постоянным, даже с берушами, а также нас будил будильник соседа в 7 утра.
• Матрас был очень жестким. Поскольку я сейчас беременна и страдаю от проблем со спиной, это сделало ночь особенно некомфортной.
• Система вентиляции издавала непрерывный шум, также мешая нам заснуть.
• Шторы над изголовьем кровати не полностью блокировали свет, и нам не было предложено никакого альтернативного решения для достижения полной темноты.
• Наконец, номер не соответствовал фотографиям, представленным на Booking. Com, что только усилило наше разочарование.
Столкнувшись с этими многочисленными неудобствами, мы были вынуждены вернуть ключи от номера в 16:00 следующего дня и сократить наше пребывание. Нам пришлось срочно забронировать две ночи в другом отеле, чтобы продолжить поездку в приемлемых условиях.
В свете этих проблем мы потребовали компенсацию и трижды связывались с отелем, но не получили ответа.