Как только мы приехали в дом, мы включили гидромассажную ванну в номере и вскоре поняли, что снизу течет вода. Мы связались с владельцем Фабио, который вскоре после этого перевел нас в новый номер. Заходим, пытаемся наполнить гидромассажную ванну, а горячая вода не поступает, примерно через 10 минут вода начинает достигать нужной температуры, но ничего сделать нельзя, вскоре после этого она снова замерзает. Нам удается заполнить всю ванну примерно через 2 часа, включаем ванну и из насадок начинают идти волосы и различная грязь, все это сопровождается тошнотворным запахом грязи и известкового налета. Мы даже не могли принять душ, так как вода была замерзшей.
Я снова связываюсь с владельцем Фабио, который начинает мне отвечать и плохо, очень агрессивно относиться ко мне, говоря, что он ему надоел и что мне следует уйти. (Если вам это нужно, у меня есть скриншоты всего чата, а также фотографии и видео ванны)
Как только он успокоился, он сказал мне, что на следующее утро переведет меня в новую комнату и вернет мне деньги в ночь на пятницу 9-го.
Приехав 10-го числа утра, он разбудил нас грубым стуком в дверь в 10.30, вынудив освободить номер к 11.00, тогда как мы остались накануне вечером и должны были увидеться в 12.
Мы идем в новое здание по адресу via della VII Coorte 8, нас заставляют ждать на балконе площадью 2 квадратных метра около 30 минут, потому что комната еще не была готова.
Через 30 минут на балконе нас приходят предупредить, что номер готов. Мы вошли, начали наполнять ванну, и наконец пришла горячая вода и заработал гидромассаж. Фабио умолял меня не обращаться в службу поддержки Booking, сообщая, что вернет мне деньги вечером в пятницу 9-го (в агрессивном и угрожающем тоне), но он пытается шантажировать меня, говоря, что сначала он хочет увидеть положительный отзыв, а затем он вернет деньги.
Внимательно проверив отзывы об объекте в Google, другие клиенты также оказались в моей ситуации и были шантажированы с целью получения возмещения.
Таким образом, мы с моей девушкой поменяли 3 комнаты за 2 дня, в 2 комнатах, хотя мы заплатили за гидромассаж, мы не смогли этого сделать, и во всех 3 комнатах чистота была не самой лучшей. Кроме того, если быть точным, номера выдаются за звукоизоляционные, хотя на самом деле вы можете слышать все, что делают другие, и все это в сопровождении действительно агрессивного и грубого владельца.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я снова связываюсь с владельцем Фабио, который начинает мне отвечать и плохо, очень агрессивно относиться ко мне, говоря, что он ему надоел и что мне следует уйти. (Если вам это нужно, у меня есть скриншоты всего чата, а также фотографии и видео ванны)
Как только он успокоился, он сказал мне, что на следующее утро переведет меня в новую комнату и вернет мне деньги в ночь на пятницу 9-го.
Приехав 10-го числа утра, он разбудил нас грубым стуком в дверь в 10.30, вынудив освободить номер к 11.00, тогда как мы остались накануне вечером и должны были увидеться в 12.
Мы идем в новое здание по адресу via della VII Coorte 8, нас заставляют ждать на балконе площадью 2 квадратных метра около 30 минут, потому что комната еще не была готова.
Через 30 минут на балконе нас приходят предупредить, что номер готов. Мы вошли, начали наполнять ванну, и наконец пришла горячая вода и заработал гидромассаж. Фабио умолял меня не обращаться в службу поддержки Booking, сообщая, что вернет мне деньги вечером в пятницу 9-го (в агрессивном и угрожающем тоне), но он пытается шантажировать меня, говоря, что сначала он хочет увидеть положительный отзыв, а затем он вернет деньги.
Внимательно проверив отзывы об объекте в Google, другие клиенты также оказались в моей ситуации и были шантажированы с целью получения возмещения.
Таким образом, мы с моей девушкой поменяли 3 комнаты за 2 дня, в 2 комнатах, хотя мы заплатили за гидромассаж, мы не смогли этого сделать, и во всех 3 комнатах чистота была не самой лучшей. Кроме того, если быть точным, номера выдаются за звукоизоляционные, хотя на самом деле вы можете слышать все, что делают другие, и все это в сопровождении действительно агрессивного и грубого владельца.