Отзыв об отеле GuestHouse o Affittacamere La civetta di Trastevere

Matteo

2/10
ItalianoРусский
Мы забронировали номер в отеле L'Imperiale по адресу Via della Settima Coorte 8 и получили номер здесь. Нам сказали, что объект находится по адресу Via Natale del Grande 45, и на Google Картах (по совпадению) фотография этого объекта совпадает с фотографией двери на Via della Settima Coorte 8 (где находится L'Imperiale). Пожалуйста, почитайте отзывы о L'Imperiale, и вы это заметите.
Следовательно, номер, который мы забронировали, также отличался от того, который нам в итоге предоставили.
Мы забронировали номер Deluxe, а нам предоставили номер Standard. Хозяин убедил нас, что предлагает скидку, хотя на самом деле предоставил нам номер меньшего размера с отдельной ванной комнатой. Для этого он заставил меня отменить бронирование на Booking. Com и оплатить картой на стойке регистрации. К тому же, я заплатил больше, чем стоил бы номер Standard на Booking. Com. Я также потерял бонус в 5 евро на своём аккаунте Booking. Com, потому что бронирование было отменено. Более того, на Booking. Com даже невозможно оставить отзыв об этом объекте, поскольку после отмены бронирования нет никаких записей о проживании там. В довершение ко всему, владелец неоднократно спрашивал о времени нашего прибытия, которое было сообщено точно, и даже позволил себе опоздать на 10 минут, оставив нас ждать под дождём.
Завтрак предоставляется в баре на Виа Натале дель Гранде, и если он не работает (например, в праздники), его не получить. Более того, там подают только кофе и круассан.
Так себя вести не принято ни в бизнесе, ни в личной жизни, поэтому я ставлю одну звезду, хотя это было бы равносильно нулю.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.