Отзыв об отеле San Pietro Leisure and Luxury

Josie

4/10
EnglishРусский
Плюсы: расположение, балкон, вид, кондиционер в номере.
Минусы: только 1 подушка на человека с очень грубой наволочкой, пыль на большинстве вещей, грязные стены, плесень на растворе душа, отсутствие/практически отсутствие персонала и плохое общение, отсутствие горячей воды, когда мы приехали, и никакого предупреждения об этом — нам пришлось обратить на это внимание персонала, крайне не хватает туалетных принадлежностей, в душе некуда положить вещи, кроме как на пол, очень сложный замок в вестибюле.
Мой муж и я останавливались здесь на 2 ночи на прошлой неделе. Сначала нам не удалось никого поймать, чтобы проникнуть в здание; добрый сосед, который не говорит по-английски, позволил нам пройти в вестибюль — к счастью, мы нашли сотрудника, потому что, как только вы окажетесь внутри, вы заперты. Это был наш первый день в Италии после более чем 15 часов путешествия. Включая ночь, поэтому мы были разочарованы, обнаружив, что вода не нагревается ни в раковине, ни в душе. Когда мы сообщили об этом сотруднику, дав презумпцию невиновности и спросив, есть ли какая-то хитрость/определенное направление для его включения или что-то в этом роде, она ответила «на красный». Ну конечно — мы не глупые. Но мы по-прежнему оставались вежливыми со своей стороны, думая, что, возможно, существовал языковой/культурный барьер, и мы неправильно читали. Через пару сообщений она сообщила нам, что посылает кого-то посмотреть. К счастью, к тому времени, когда мы вернулись с ужина несколько часов спустя, это было исправлено и мы получили сообщение: «Вода в порядке». Никаких извинений, никаких вежливостей, только минимум общения — мы фактически ни разу не встречались ни с кем из персонала за все время нашего пребывания. Опять же, возможно, какие-то барьеры; тем не менее мы не чувствовали себя желанными гостями, нам доверяли и нас не обслуживали. Фотографии также вводят в заблуждение, номера оформлены минимально, а туалетные принадлежности состояли из 2 маленьких бутылочек простого комбинированного шампуня и геля для тела и 2 кусков мыла, каждый размером примерно в 2 четвертака (монета). Никакой «роскоши». Рад провести спокойный отдых в прекрасном месте с прекрасным видом на Базилику, но больше не остановлюсь и не порекомендую.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.