Не дайте себя обмануть низкими ценами или красивыми фотографиями! Это место не является роскошью или отдыхом. Ничего кроме мошенничества! Слава богу, мой муж случайно забронировал нам неправильный месяц для нашего пребывания, потому что я бы не осталась, даже если бы нам заплатили. Когда мы приехали туда, мужчина, работающий за столом, сказал нам, что у нас нет брони (это была наша вина, потому что мой муж забронировал номер в июле, а не в июне). Мы спросили, есть ли у них свободные номера, но их не оказалось, поэтому мы спросили, можем ли мы просто перенести дату на более позднюю. Мужчина позвонил своему менеджеру, и тот сразу же сказал «нет», потому что они полностью забронированы. В доме было всего три комнаты и крошечный коридор. Ничего общего с фотографиями!
В любом случае мы уехали и нашли гораздо более приятный и чистый отель всего за несколько долларов больше, чем этот. Позже мы написали менеджеру отеля по электронной почте и попросили вернуть деньги, объяснив ситуацию. Мы признали тот факт, что забронировали неправильную дату и что, поскольку нам даже не разрешили перебронировать номер на другую дату, мы можем просто вернуть наши деньги. Менеджер ответил: «НЕТ ВОЗВРАТА, ВЫ ДОЛЖНЫ ПЛАТИТЬ», все с заглавными буквами и без соблюдения этикета электронной почты. В любом случае, в тот момент мы ничего не могли сделать, поэтому просто сдались. В тот же день мой муж получает электронное письмо от Expedia, в котором говорится, что отель дважды пытался снять оплату с его кредитной карты. К счастью, срок действия кредитной карты моего мужа истек, поэтому они не смогли ее получить, но тот факт, что они пытались несколько раз через несколько дней после этого, был полным шоком! Это очень незаконно, когда наше бронирование было в июле, а за месяц до этого они попытались отозвать оплату!
Держитесь подальше любой ценой!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В любом случае мы уехали и нашли гораздо более приятный и чистый отель всего за несколько долларов больше, чем этот. Позже мы написали менеджеру отеля по электронной почте и попросили вернуть деньги, объяснив ситуацию. Мы признали тот факт, что забронировали неправильную дату и что, поскольку нам даже не разрешили перебронировать номер на другую дату, мы можем просто вернуть наши деньги. Менеджер ответил: «НЕТ ВОЗВРАТА, ВЫ ДОЛЖНЫ ПЛАТИТЬ», все с заглавными буквами и без соблюдения этикета электронной почты. В любом случае, в тот момент мы ничего не могли сделать, поэтому просто сдались. В тот же день мой муж получает электронное письмо от Expedia, в котором говорится, что отель дважды пытался снять оплату с его кредитной карты. К счастью, срок действия кредитной карты моего мужа истек, поэтому они не смогли ее получить, но тот факт, что они пытались несколько раз через несколько дней после этого, был полным шоком! Это очень незаконно, когда наше бронирование было в июле, а за месяц до этого они попытались отозвать оплату!
Держитесь подальше любой ценой!