Внимание: опасный, лживый и неуважительный отдел, не уважающий гостей!
Самый худший опыт пребывания в отеле. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Полное отсутствие гигиены, вежливости, безопасности и честности со стороны управляющих отеля.
Мы остановились в двух из трёх доступных номеров, и с самого начала всё было организовано неважно. Мы забронировали через EDreams, который, по-видимому, не отправляет прямые ссылки для регистрации заезда, хотя объект размещения обязан решить эти вопросы заранее. Вместо этого мы были предоставлены сами себе и только через 30 минут, после бесчисленных сообщений, смогли попасть в отель. Нам пришлось отправить фотографии документов и заполнить всю информацию о гостях — всё это было сделано в спешке и невнятно. Доступ осуществляется с помощью кнопок на телефоне, что кажется современным, но на практике только усложняет ситуацию и повышает уровень безопасности.
Когда мы вошли в номер, дверь была открыта, на полу валялись грязные полотенца, и вокруг скопилось много пыли. Мы связались с доступным контактным лицом, которое сказало нам «ждать уборщицу». Когда она приехала, она просто забрала полотенца и ушла — не сказав ни слова, ничего не убрав. Она даже не говорила по-английски, только по-итальянски, что ещё больше затрудняло общение.
Мы также обнаружили, что ключи открывают все номера. Это крайне серьёзно! Любой гость может войти в чужой номер. Более того, в отеле был общий шкафчик с запасными ключами от всех номеров, что свидетельствует о полном отсутствии безопасности. Когда я спросил об этом, они перестали отвечать.
Ещё одно злоупотребление: они берут плату за всё, даже за пользование кухней, о которой даже не упоминается в описании на платформе. Чистейший обман, замаскированный под размещение туристов.
Ещё хуже, когда я оставил свой отрицательный отзыв, они ответили ложью, заявив, что это я положил полотенца на пол, чтобы сделать фейковые фотографии! К счастью, у меня есть все разговоры с менеджером и контактным лицом в объекте, подтверждающие реальную ситуацию.
Хуже того: они отрицают наличие камер, но затем утверждают, что видели, что мы на них смотрели — другими словами, признают, что все помещения находятся под видеонаблюдением! Никакого уединения, камеры в общих зонах и, возможно, в номерах, что неприемлемо.
Это место — настоящий обман: небезопасное, плохо дезинфицированное, владельцы манипулируют отзывами и лгут в своих ответах.
Неэтичные люди, некачественное жильё — не рискуйте своим пребыванием здесь!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самый худший опыт пребывания в отеле. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Полное отсутствие гигиены, вежливости, безопасности и честности со стороны управляющих отеля.
Мы остановились в двух из трёх доступных номеров, и с самого начала всё было организовано неважно. Мы забронировали через EDreams, который, по-видимому, не отправляет прямые ссылки для регистрации заезда, хотя объект размещения обязан решить эти вопросы заранее. Вместо этого мы были предоставлены сами себе и только через 30 минут, после бесчисленных сообщений, смогли попасть в отель. Нам пришлось отправить фотографии документов и заполнить всю информацию о гостях — всё это было сделано в спешке и невнятно. Доступ осуществляется с помощью кнопок на телефоне, что кажется современным, но на практике только усложняет ситуацию и повышает уровень безопасности.
Когда мы вошли в номер, дверь была открыта, на полу валялись грязные полотенца, и вокруг скопилось много пыли. Мы связались с доступным контактным лицом, которое сказало нам «ждать уборщицу». Когда она приехала, она просто забрала полотенца и ушла — не сказав ни слова, ничего не убрав. Она даже не говорила по-английски, только по-итальянски, что ещё больше затрудняло общение.
Мы также обнаружили, что ключи открывают все номера. Это крайне серьёзно! Любой гость может войти в чужой номер. Более того, в отеле был общий шкафчик с запасными ключами от всех номеров, что свидетельствует о полном отсутствии безопасности. Когда я спросил об этом, они перестали отвечать.
Ещё одно злоупотребление: они берут плату за всё, даже за пользование кухней, о которой даже не упоминается в описании на платформе. Чистейший обман, замаскированный под размещение туристов.
Ещё хуже, когда я оставил свой отрицательный отзыв, они ответили ложью, заявив, что это я положил полотенца на пол, чтобы сделать фейковые фотографии! К счастью, у меня есть все разговоры с менеджером и контактным лицом в объекте, подтверждающие реальную ситуацию.
Хуже того: они отрицают наличие камер, но затем утверждают, что видели, что мы на них смотрели — другими словами, признают, что все помещения находятся под видеонаблюдением! Никакого уединения, камеры в общих зонах и, возможно, в номерах, что неприемлемо.
Это место — настоящий обман: небезопасное, плохо дезинфицированное, владельцы манипулируют отзывами и лгут в своих ответах.
Неэтичные люди, некачественное жильё — не рискуйте своим пребыванием здесь!