Отзыв об отеле The First Dolce - Preferred Hotels & Resorts 5*

Остановились случайно на пару дней (поездка деловая, но дополненная детьми на каникулах), продлили остались дольше — 6 дней в итоге. Отличное месторасположение, в самом центре города, но выходя на балкон в любое время суток, нет шума, суеты города (хотя внизу улица, магазины, прохожие … но все настолько «по итальянски аристократично», размеренно, культурно, спокойно) и машин, вечером смело можно спать с открытым окном, наслаждаясь свежим воздухом и тишиной. Гостеприимный сервис, в ресторане богатый выбор десертов (сладкоежки оценят), очень хорошие завтраки, отзывчивый персонал, в любое время быстро решающий, возникшие проблемы, если случаются даже по вине гостей, стильный интерьер, уборка в удобное для клиентов время (даже вечернее), приветственные «приятные мелочи» при заселении, пешая доступность до многих туристических «точек», ресторанов, магазинов… Менеджер, интересующийся мнением гостей и реально стремящийся сделать прибывание в отеле безукоризненным …
Из минусов, единственное к чему можно было бы придраться — не очень подготовленный (недавно работающего, как сказали) сотрудник ресторана и выбор (или запас) вин — возможно не более чем разовое недоразумение. Но даже это стоит отметить как плюс отелю — моментально, узнав о мелком недовольстве постояльцев, последовала активная реакция персонала с желанием как можно загладить вину, извинения, интерес к деталям и приятные неожиданные комплименты от отеля…
Нам все очень понравилось! От души спасибо всему персоналу, особенно Управляющему отеля, поддерживающему такой уровень сервиса!