Моя семья из пяти человек (3 детей старшего возраста) проживала в квартире Coronari ROMAC с 29 декабря 2024 года по 5 января 2025 года. Квартира находится в прекрасном месте, недалеко от всего, что может предложить Рим. Он находится в очень безопасном районе, в нем очень легко дойти пешком, и здесь удобно есть, делать покупки и осматривать достопримечательности. Устройство выглядит более старым и более использованным, чем фотографии в Интернете. Это твердая аренда на три-четыре звезды. Но…
У нас было несколько вопросов, о которых стоит рассказать. Резюме здесь — это собственность, которая, похоже, на самом деле не заботится о своих клиентах.
1) Туристический налог. Нигде в объявлениях об аренде владелец не раскрывает этот реальный налог, который взимается лично и наличными. Сумма составила ~ 250 долларов США за размер нашей группы и количество ночей нашего пребывания. Это неловкий обмен мнениями, и он ощущается как вымогательство, когда он обрушивается на вас по прибытии. Общение владельцев не является сильной стороной, как мы увидим в моем следующем комментарии.
2) По словам человека, который нас регистрировал, у владельцев возникла серьезная проблема с плесенью в подвале, и им пришлось переоборудовать находившуюся там спальню в тренажерный зал. Хотя их решение сохранило количество спальных мест в блоке прежним, оно изменило конфигурацию спальных комнат. За то, что я снял, у всех моих детей была бы своя кровать в спальне. Вместо этого мой сын всю неделю спал на диване-кровати, тем самым ограничивая использование гостиной утром и вечером и не оставляя ему возможности уединения. Нас никогда не уведомляли об этом изменении до нашего приезда, что является еще одним признаком того, что владельцы не уважают своих клиентов.
3) В двух ванных комнатах на первом этаже было много плесени, что недопустимо. Некоторые из них есть на стенах, в растворе душа, вокруг раковины и ванны. К этому обзору я прикрепил фотографии формы. К ужасу владельца, я не сообщил об этой плесени во время моего пребывания (мне неудобно, когда кто-то входит в дом, который мы арендовали, без присмотра, и я не хотел координировать свое пребывание на месте для уборки). Плесени там никогда не должно было быть, и это еще один признак того, что владельцы не заботятся о своих клиентах и не готовят квартиру к сдаче должным образом.
Прежде чем написать этот обзор, я попросил вернуть деньги за одну ночь в качестве компенсации за изменение формы и конфигурации спального места, примерно 750 евро. Владелец извинился и ответил 300 евро (вместо того, чтобы просто зачислить мне 300 евро), защищая изменения в номере, потому что в номере по-прежнему спал то же количество людей, и что мы не позволили им решить проблему с плесенью. Они не пожелали рассчитываться по кредиту в размере 500 евро из-за того, что мы арендовали период с высоким спросом, и из-за того, что мы не уведомили их о плесени во время нашего пребывания.
Так что, арендатор, будьте осторожны, не обязательно потому, что квартира плохая, а потому, что я не уверен, какой уровень общения и обслуживания вы получите от команды владельцев до или после вашего пребывания. Возможно, вместо того, чтобы просто ответить на мой отзыв словами, чтобы защитить себя и квартиру, владельцы на самом деле покажут подробные фотографии ванной комнаты, где была удалена плесень.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У нас было несколько вопросов, о которых стоит рассказать. Резюме здесь — это собственность, которая, похоже, на самом деле не заботится о своих клиентах.
1) Туристический налог. Нигде в объявлениях об аренде владелец не раскрывает этот реальный налог, который взимается лично и наличными. Сумма составила ~ 250 долларов США за размер нашей группы и количество ночей нашего пребывания. Это неловкий обмен мнениями, и он ощущается как вымогательство, когда он обрушивается на вас по прибытии. Общение владельцев не является сильной стороной, как мы увидим в моем следующем комментарии.
2) По словам человека, который нас регистрировал, у владельцев возникла серьезная проблема с плесенью в подвале, и им пришлось переоборудовать находившуюся там спальню в тренажерный зал. Хотя их решение сохранило количество спальных мест в блоке прежним, оно изменило конфигурацию спальных комнат. За то, что я снял, у всех моих детей была бы своя кровать в спальне. Вместо этого мой сын всю неделю спал на диване-кровати, тем самым ограничивая использование гостиной утром и вечером и не оставляя ему возможности уединения. Нас никогда не уведомляли об этом изменении до нашего приезда, что является еще одним признаком того, что владельцы не уважают своих клиентов.
3) В двух ванных комнатах на первом этаже было много плесени, что недопустимо. Некоторые из них есть на стенах, в растворе душа, вокруг раковины и ванны. К этому обзору я прикрепил фотографии формы. К ужасу владельца, я не сообщил об этой плесени во время моего пребывания (мне неудобно, когда кто-то входит в дом, который мы арендовали, без присмотра, и я не хотел координировать свое пребывание на месте для уборки). Плесени там никогда не должно было быть, и это еще один признак того, что владельцы не заботятся о своих клиентах и не готовят квартиру к сдаче должным образом.
Прежде чем написать этот обзор, я попросил вернуть деньги за одну ночь в качестве компенсации за изменение формы и конфигурации спального места, примерно 750 евро. Владелец извинился и ответил 300 евро (вместо того, чтобы просто зачислить мне 300 евро), защищая изменения в номере, потому что в номере по-прежнему спал то же количество людей, и что мы не позволили им решить проблему с плесенью. Они не пожелали рассчитываться по кредиту в размере 500 евро из-за того, что мы арендовали период с высоким спросом, и из-за того, что мы не уведомили их о плесени во время нашего пребывания.
Так что, арендатор, будьте осторожны, не обязательно потому, что квартира плохая, а потому, что я не уверен, какой уровень общения и обслуживания вы получите от команды владельцев до или после вашего пребывания. Возможно, вместо того, чтобы просто ответить на мой отзыв словами, чтобы защитить себя и квартиру, владельцы на самом деле покажут подробные фотографии ванной комнаты, где была удалена плесень.